Abrindo a Discussao
A carteira de identidade é o documento mais básico e essencial para a vida civil de qualquer cidadão brasileiro. No Rio Grande do Sul, a emissão desse documento é de responsabilidade do Instituto-Geral de Perícias (IGP), que nos últimos anos tem investido fortemente na digitalização dos serviços. Com o lançamento do sistema Identidade Fácil, o estado se tornou pioneiro ao permitir que grande parte do processo de solicitação da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) seja feita de forma remota, sem filas e com agendamento online simplificado.
Neste artigo, você encontrará um guia completo e atualizado sobre como agendar a carteira de identidade pelo IGP. Abordaremos desde o passo a passo do agendamento, os documentos necessários, prazos e taxas, até dúvidas frequentes que podem surgir durante o procedimento. Se você precisa tirar a primeira ou a segunda via da identidade no Rio Grande do Sul, este conteúdo foi feito para você.
Como Funciona na Pratica
O que é o IGP e a Carteira de Identidade Nacional
O IGP é o órgão pericial do estado do Rio Grande do Sul, responsável, entre outras funções, pela identificação civil. Com a implantação da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que unifica o número do CPF como registro geral único em todo o país, o instituto passou a oferecer um processo moderno e seguro para a emissão do documento.
O sistema Identidade Fácil, lançado em 2023, é uma plataforma digital que permite ao cidadão preencher seus dados, enviar a documentação digitalizada e escolher o melhor local e horário para o atendimento presencial. A etapa presencial se tornou mínima: na maior parte dos casos, o cidadão vai ao posto apenas para a coleta biométrica (impressões digitais) e a fotografia. Essa inovação reduziu drasticamente o tempo de espera e eliminou a necessidade de deslocamentos desnecessários.
Como fazer o agendamento online
O agendamento para emissão da carteira de identidade no RS é feito exclusivamente pela internet, seja para unidades do programa Tudo Fácil ou para Postos de Identificação do IGP. O processo é simples e segue as etapas abaixo:
- Acesse o site oficial do Identidade Fácil (https://identidadefacil.rs.gov.br). Essa é a porta de entrada para todo o serviço.
- Faça login com sua conta gov.br. É obrigatório ter uma conta no portal de serviços digitais do governo federal. Caso não possua, é possível criar uma gratuitamente no site gov.br. Esse cadastro é o mesmo utilizado para acessar o INSS, o sistema do DETRAN e outros serviços.
- Preencha o formulário online. Você deverá informar seus dados pessoais, como nome completo, filiação, data de nascimento, número do CPF, endereço e estado civil. Também será necessário anexar imagens nítidas dos documentos solicitados (certidão de nascimento ou casamento, CPF, comprovante de residência, entre outros).
- Escolha o tipo de via. O sistema pergunta se você deseja a primeira via (gratuita) ou a segunda via (mediante pagamento de taxa). Se for segunda via, o sistema já informa o valor e gera o boleto bancário para pagamento.
- Selecione o local e o horário do atendimento presencial. Com base na sua cidade e região, a plataforma mostra os postos disponíveis (Tudo Fácil ou Postos do IGP) e os horários vagos. Escolha o que for mais conveniente.
- Confirme o agendamento. Após revisar todos os dados, confirme. Você receberá um comprovante por e-mail e poderá visualizar o status do seu pedido no próprio site.
Documentação necessária (primeira e segunda via)
A lista de documentos exigidos pode variar de acordo com a situação do solicitante. No entanto, os itens básicos são comuns a todos:
- CPF (obrigatório, pois o número da CIN será o mesmo do CPF);
- Certidão de nascimento (para solteiros) ou certidão de casamento (para casados, divorciados ou viúvos);
- Comprovante de residência atual (conta de água, luz, telefone ou extrato bancário);
- Documento de identificação anterior (se houver), para agilizar a conferência.
Prazos de entrega
O prazo para retirada da carteira de identidade varia conforme a unidade em que o pedido foi feito:
| Tipo de posto | Prazo estimado |
|---|---|
| Unidades online na capital e região metropolitana | 15 dias úteis |
| Unidades online no interior do estado | 20 dias úteis |
| Postos offline (sem sistema digital integrado) | 40 dias úteis |
Onde agendar: lista de unidades
O IGP disponibiliza duas principais redes de atendimento:
- Unidades do Tudo Fácil – localizadas em diversas cidades gaúchas, oferecem serviços integrados (identidade, CPF, certidões, etc.);
- Postos de Identificação do IGP – unidades próprias do instituto, geralmente em prédios da polícia científica ou em centros administrativos.
Dicas para um agendamento eficiente
- Verifique a validade do seu CPF antes de iniciar o cadastro. O sistema consulta a base da Receita Federal e pode rejeitar CPFs com pendências.
- Digitalize os documentos com boa resolução e em formato PDF ou JPG. Arquivos ilegíveis podem atrasar o processo.
- Mantenha seus dados atualizados no gov.br. O login é o mesmo para todos os serviços federais.
- Chegue com antecedência no dia do atendimento presencial. Atrasos podem cancelar o agendamento.
- Caso não consiga comparecer, cancele o agendamento com pelo menos 24 horas de antecedência no próprio site, liberando a vaga para outro cidadão.
Lista de documentos exigidos para solicitar a CIN no RS
Abaixo, uma lista completa dos documentos que você deve apresentar no momento do agendamento (para upload) e no atendimento presencial (originais para conferência):
- CPF (número ou cartão do CPF);
- Certidão de nascimento (solteiros) ou certidão de casamento (casados, divorciados, viúvos);
- Comprovante de residência atual (emitido nos últimos 90 dias);
- Documento de identificação anterior (RG, CNH, passaporte, etc.) – se houver;
- Boletim de ocorrência (em caso de roubo, furto ou extravio);
- Comprovante de pagamento da taxa (para segunda via, exceto isentos);
- Foto 3x4 recente (apenas se solicitado pelo sistema – normalmente a foto é tirada na hora).
Tabela comparativa: taxas, prazos e isenções
| Situação | Taxa (R$) | Prazo médio (dias úteis) | Isenção? |
|---|---|---|---|
| Primeira via | Gratuita | 15 a 20 (capital/interior) | Sempre gratuita |
| Segunda via (comum) | 95,03 | 15 a 20 | Não |
| Segunda via (maiores de 65 anos) | Isento | 15 a 20 | Sim, mediante comprovação de idade |
| Segunda via (vítima de roubo/furto) | Isento | 15 a 20 | Sim, mediante apresentação de BO |
| Posto offline (qualquer via) | Gratuita (1ª) ou 95,03 (2ª) | Até 40 | Aplica-se as mesmas regras |
| Atendimento em unidade Tudo Fácil | Mesmo valor | 15 a 20 | Conforme situação |
O Que Todo Mundo Quer Saber
Posso agendar a carteira de identidade sem ter uma conta no gov.br?
Não. O sistema Identidade Fácil exige login com a conta gov.br (nível prata ou ouro) para acessar o formulário de solicitação. Caso você ainda não tenha, crie sua conta gratuitamente no site gov.br. É um processo rápido e seguro.
Qual a diferença entre Identidade Fácil e o agendamento tradicional do IGP?
O Identidade Fácil é um sistema online que permite preencher os dados e enviar a documentação digitalmente. Após essa etapa, você agenda o atendimento presencial apenas para coleta biométrica e foto. Já o agendamento tradicional do IGP (ainda disponível em alguns postos offline) exige que você vá pessoalmente para toda a tramitação. A recomendação é sempre utilizar o Identidade Fácil, pois é mais rápido e prático.
Preciso imprimir o comprovante de agendamento?
É recomendável levar o comprovante (impresso ou no celular) no dia do atendimento. O código gerado pelo sistema é consultado pelo atendente para localizar seu pedido. Além disso, o comprovante contém informações importantes, como endereço e horário.
Quanto tempo leva para a carteira ficar pronta após a coleta biométrica?
Os prazos informados oficialmente são: 15 dias úteis para postos online na capital e região metropolitana; 20 dias úteis para postos online no interior; e até 40 dias úteis para postos offline. Esses prazos podem sofrer alterações em períodos de alta demanda.
A segunda via da carteira de identidade é paga? Tem como obter isenção?
Sim, a segunda via tem custo de R$ 95,03 (valor consultado em 2025). A isenção é garantida para pessoas com 65 anos ou mais e para vítimas de roubo/furto que tenham registro de ocorrência policial. Nesses casos, a taxa não é cobrada, mas você deve informar a situação no momento do agendamento.
Posso agendar a carteira de identidade para outra pessoa (parente ou dependente)?
Sim, é possível, desde que você tenha os dados e documentos da pessoa. No caso de menores de idade, o responsável legal deve fazer o agendamento e acompanhar a pessoa no atendimento presencial. O sistema permite incluir o CPF do responsável durante o cadastro.
O que fazer se eu perder o prazo de retirada da carteira?
O documento fica disponível na unidade por até 90 dias após a emissão. Após esse período, ele é recolhido e você precisará solicitar novamente, pagando nova taxa (se aplicável). Por isso, fique atento ao aviso de disponibilidade enviado por e-mail ou SMS.
É possível alterar o local ou horário do agendamento depois de confirmado?
Sim, desde que haja vagas disponíveis. Basta acessar o site do Identidade Fácil, entrar na área do usuário e gerenciar seu agendamento. Lembre-se de cancelar o anterior para liberar a vaga.
Para Encerrar
Agendar a carteira de identidade pelo IGP do Rio Grande do Sul ficou mais simples, rápido e seguro graças ao sistema Identidade Fácil. A digitalização do processo, combinada com o agendamento online, reduziu filas e eliminou a burocracia que antes tornava a obtenção do documento um verdadeiro martírio. Hoje, em poucos minutos, o cidadão pode preencher os dados, enviar a documentação e escolher o melhor horário para o atendimento presencial.
Se você precisa da primeira ou segunda via da CIN, não perca tempo. Acesse o site oficial, crie sua conta gov.br e siga o passo a passo descrito neste artigo. Lembre-se de ter em mãos todos os documentos exigidos, verificar os prazos de entrega e, se for o caso, solicitar isenção da taxa. Com planejamento, você terá seu novo RG em mãos em até 20 dias úteis.
Manter os documentos de identificação atualizados é um ato de cidadania e segurança. O IGP e o governo do estado estão empenhados em oferecer um serviço cada vez mais eficiente. Aproveite essa modernização e agende hoje mesmo a sua carteira de identidade.
