Resultado Núcleo: como consultar e entender o status

O Resultado Núcleo é o serviço online para consultar exames laboratoriais de forma rápida e segura no portal do laboratório Núcleo.

Acesse o site do Núcleo, clique em 'Consultar Resultado', insira o protocolo e senha recebidos por SMS ou e-mail.

Sim, use o número do protocolo e a senha enviada ao paciente ou solicitada na unidade de coleta.

Resultados de rotina saem em 1 a 3 dias úteis; exames especiais podem levar até 7 dias. Consulte o laboratório.

Sim, após login, clique no exame e selecione a opção de download em PDF para imprimir ou salvar.

No portal, use a opção 'Esqueci a senha' e informe o protocolo para receber uma nova via e-mail ou SMS.

Sim, todos os resultados são emitidos por profissionais qualificados e seguem padrões do Ministério da Saúde.

Os valores normais estão indicados ao lado de cada exame; valores alterados são destacados em negrito ou cor.

Sim, se você for o responsável legal, use o protocolo e senha informados para acessá-los.

Sim, utiliza criptografia SSL e cumpre a LGPD para proteger suas informações de saúde.

Consulte seu médico para interpretação; o laboratório não faz diagnósticos.

Sim, baixe o app oficial do Núcleo no Google Play ou App Store e faça login com protocolo e senha.

É o código único gerado na coleta do exame, impresso no recibo ou enviado por mensagem.

Entre em contato com o suporte do Núcleo para bloquear acessos não autorizados.

Sim, testes como RT-PCR e sorologia são liberados no portal em até 48 horas.

Sim, baixe o PDF e imprima; certifique-se de que inclui o carimbo digital do laboratório.

Indica que o exame ainda está em processamento; aguarde o e-mail de liberação.

Não, o acesso ao portal é gratuito para todos os pacientes do Núcleo.

Ligue para o SAC no 0800-XXX-XXXX ou envie e-mail para suporte@nucleo.com.br com seu protocolo.

Sim, envie o PDF por e-mail ou WhatsApp; o médico pode acessar diretamente no portal se autorizado.