Pesquisar entrega Correios: perguntas e respostas

Acesse o site dos Correios, digite o código de rastreio no campo de busca e clique em 'Rastrear'. É simples e rápido!

O código está no comprovante de envio ou no e-mail de confirmação da compra. Tem formato de 13 caracteres alfanuméricos.

Significa que a encomenda está sendo transportada entre unidades dos Correios. Pode levar alguns dias até a entrega.

Depende do serviço: Sedex em até 3 dias úteis, PAC em 7 a 15 dias. Verifique o prazo no site ao rastrear.

Consulte o status atualizado no site. Se ultrapassar o prazo, entre em contato com os Correios pelo 0800 725 0100.

Sim, baixe o app 'Correios Mobile' no Google Play ou App Store e insira o código de rastreio para acompanhar.

PAC é o serviço econômico de entrega, com prazos de 4 a 12 dias úteis, ideal para envios não urgentes.

No rastreio, aparecerá 'Objeto entregue'. Você receberá notificação por e-mail ou SMS se cadastrado.

Abra uma reclamação no site dos Correios ou ligue para o SAC. Tenha o código de rastreio em mãos.

Sim, solicite a mudança no site ou app dos Correios, antes da saída para entrega. Pode haver taxa extra.

A encomenda está na agência postal para retirada pelo destinatário. Leve documento de identidade.

Use o código universal no site dos Correios. O status atualiza em até 48h após saída do Brasil.

Não, o rastreio é gratuito no site e app dos Correios. Basta o código de rastreio válido.

Verifique se digitou corretamente. Se persistir, contate o remetente ou o SAC dos Correios.

Sim, no site, use a opção 'Rastreamento múltiplo' e insira vários códigos separados por vírgula.

Cadastre-se no site dos Correios com e-mail ou celular para receber alertas por SMS ou e-mail.

Sedex é o serviço expresso, com entrega em 1 a 3 dias úteis, dependendo da origem e destino.

No site, após rastrear, clique em 'Imprimir objeto' para gerar o comprovante com detalhes da entrega.

Registre BO na polícia e leve à agência dos Correios em até 7 dias, com código de rastreio.

As atualizações ocorrem a cada passagem por unidade, não em tempo real, mas geralmente diárias.