Nota Uber passageiro: perguntas e respostas

A nota Uber para passageiros é uma avaliação de 1 a 5 estrelas dada pelos motoristas após cada corrida, refletindo seu comportamento como usuário.

Abra o app Uber, vá em Conta > Avaliações e Notas. Sua média de passageiro aparece ali, atualizada após corridas.

No app, após a corrida, toque em 'Avaliar motorista'. Dê estrelas e comentários opcionais antes de confirmar.

Motivos comuns incluem atraso no embarque, bagunça no carro ou mau comportamento. Verifique feedbacks para melhorar.

Seja pontual, respeite o veículo, use cinto de segurança e seja educado. Corridas positivas elevam a média.

A nota é calculada em tempo real, mas atualizações completas podem levar até 24 horas após a corrida finalizada.

Sim, no app Uber, em Conta > Histórico de viagens > selecione a corrida > Avaliações para rever sua nota.

Notas abaixo de 4.6 podem limitar acessos a certos serviços Uber. Melhore com boas condutas nas próximas corridas.

Contate o suporte Uber via app em Ajuda > Viagens e Contas > Problema com avaliação. Explique e envie evidências.

Nota de passageiro é dada pelos motoristas aos usuários; nota de motorista é dada pelos passageiros aos motoristas.

Não é possível resetar, mas novas corridas positivas podem elevar a média ao longo do tempo com bom comportamento.

Não diretamente, mas notas baixas podem restringir opções de veículos ou horários de pico no app Uber.

No app, vá em Conta > Avaliações e Notas para ver a média; para detalhes, cheque histórico de viagens individuais.

Motoristas têm 30 dias para avaliar. Se não derem, a corrida não impacta sua nota de passageiro negativamente.

Sim, as avaliações são anônimas. Motoristas veem apenas a média, não comentários específicos de cada usuário.

Não, a escala é de 1 a 5 estrelas. Use 1 estrela para avaliações ruins e adicione comentários no app.

Não, notas Uber são exclusivas da plataforma e não se integram com outros serviços de mobilidade.

É a média aritmética das avaliações recebidas nas últimas 500 corridas ou nos últimos 12 meses, o que ocorrer primeiro.

Atualize o app, verifique conexão ou reinicie. Se persistir, contate suporte via Ajuda no Uber.

É contra as políticas do Uber e pode ser considerado manipulação. Deixe que avaliem com base na experiência real.