Mensagens app: como usar e dúvidas frequentes

Baixe na Play Store (Android) ou App Store (iOS). Busque o app, toque em instalar e abra para configurar com seu número.

Verifique permissões de notificação nas configurações do celular. Ative-as e desative modo não perturbe.

Vá em Configurações > Conta > Verificação em duas etapas. Insira PIN e e-mail de recuperação para ativar.

Feche o app, limpe cache em Configurações > Apps e reinicie o celular. Se persistir, atualize o app.

Abra a conversa, segure o ícone de microfone e grave. Solte para enviar ou deslize para cancelar.

Mensagens são texto/áudio/mídia enviadas; chamadas de vídeo são conversas em tempo real com imagem e som.

Abra conversa, toque no nome > Bloquear. Confirme para impedir mensagens e chamadas dele.

Verifique conexão com internet. Se o contato bloqueou você ou app não atualizado, pode falhar.

Abra conversa, toque em mais opções > Apagar conversa. Escolha se quer apagar para todos.

Sim, se usado muito. Desative notificações em segundo plano ou limite uso para economizar.

Na conversa, toque no clipe > Localização. Escolha compartilhar atual ou ao vivo por tempo definido.

É uma cópia de segurança das conversas no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) para restaurar depois.

Faça backup no antigo, instale app no novo e restaure durante setup com a mesma conta.

Para mostrar nomes e fotos de contatos no app e facilitar buscas de amigos.

No teclado, toque em emoji > Stickers. Baixe pacotes e selecione para enviar na conversa.

Verifique Wi-Fi ou dados móveis. Reinicie o roteador/celular ou atualize o app para corrigir.

Toque no novo chat > Novo grupo. Selecione contatos, adicione nome e foto, então crie.

Contatos salvos, a menos que configure privacidade para 'Meus contatos' ou 'Ninguém'.

Abra conversa, toque no nome > Notificações personalizadas > Silenciar para período escolhido.

Na Play Store/App Store, busque o app e toque em Atualizar se disponível. Ative atualizações automáticas.