FGTS Web Digital: dúvidas e respostas frequentes

O FGTS Digital é uma plataforma online da Caixa para acessar e consultar saldos do FGTS de forma segura e rápida, sem precisar ir à agência.

Acesse o site oficial da Caixa, vá em 'FGTS Digital', clique em 'Acessar' e use CPF e senha ou Certificado Digital para login.

Sim, é preciso se cadastrar no site da Caixa com CPF, data de nascimento e dados pessoais para criar uma conta.

Basta CPF e dados básicos como nome, data de nascimento e endereço; para saque, pode precisar de documentos adicionais.

Após login no FGTS Digital, clique em 'Extrato' ou 'Saldo' para ver o valor atualizado e histórico de depósitos.

Não, o FGTS Digital serve para consulta. Para saque, solicite agendamento pelo app ou site e retire em agência.

No site, clique em 'Esqueci senha' e siga o processo de recuperação com CPF e e-mail cadastrado para resetar.

Sim, o FGTS Digital é responsivo e funciona bem em navegadores móveis, mas há um app dedicado para melhor experiência.

Use senhas fortes, evite redes públicas, ative autenticação em dois fatores e acesse apenas pelo site oficial da Caixa.

O site é para web e desktop, ideal para consultas detalhadas; o app é para mobile, com acesso rápido via biometria.

Não diretamente, mas você pode consultar FGTS de dependentes se tiver procuração ou documentos legais via suporte.

Acesse o perfil no FGTS Digital, vá em 'Meus Dados' e edite informações como endereço ou e-mail com validação.

Verifique se o login está correto; se persistir, contate o suporte da Caixa pelo 0800 726 0207 ou chat online.

Sim, empregadas domésticas podem acessar o FGTS Digital com seu PIS/PASEP e CPF para consulta de saldo.

Não há limite oficial, mas o sistema pode bloquear acessos excessivos por segurança; espere alguns minutos se ocorrer.

Adquira um certificado e-CPF na Caixa ou autoridade certificadora, depois selecione a opção no login do FGTS Digital.

Sim, após consultar, clique em 'Imprimir' ou 'Baixar PDF' para salvar o extrato do FGTS em seu dispositivo.

Sim, o acesso e consulta no FGTS Digital são gratuitos; apenas certificados digitais opcionais podem ter custo.

Limpe o cache do navegador, verifique conexão e tente novamente; para bloqueios, contate o suporte da Caixa.

O saldo do FGTS é atualizado mensalmente pelas empresas, mas consultas online refletem valores em tempo real após processamento.