Entrar WhatsApp Business: dúvidas de acesso e login

O WhatsApp Business é um app gratuito para empresas, com ferramentas para gerenciar contatos, enviar mensagens automáticas e criar catálogos de produtos.

O WhatsApp comum é para uso pessoal. O Business oferece perfil profissional, respostas rápidas, etiquetas e estatísticas para negócios.

Sim, use um número de telefone diferente do seu WhatsApp pessoal para evitar conflitos. Pode ser fixo ou móvel.

Baixe grátis na Google Play Store (Android) ou App Store (iOS). Busque por 'WhatsApp Business' e instale.

Abra o app, aceite os termos, insira seu número e verifique com o código SMS. Crie um perfil com nome da empresa.

Não simultaneamente. Você deve migrar o número do WhatsApp pessoal para o Business ou usar um novo.

Verifique o sinal, número correto e spam. Tente reenviar ou use chamada de voz para o código.

Faça backup no WhatsApp pessoal, instale o Business no mesmo dispositivo e restaure o backup com o mesmo número.

Sim, o app é gratuito. Há custos opcionais para API em volumes altos ou integrações pagas.

Sim, via WhatsApp Web ou app desktop. Escaneie o QR code do celular com o Business ativo.

No app, vá em Configurações > Ferramentas para Negócios > Perfil. Adicione nome, foto, descrição e endereço.

Mensagens pré-definidas para respostas comuns. Crie em Configurações > Ferramentas para Negócios > Respostas Rápidas.

Em Configurações > Ferramentas para Negócios > Catálogo. Adicione itens com fotos, preços e descrições.

Sim, toque no chat > Mais opções > Bloquear. Útil para evitar spam ou contatos indesejados.

Em Configurações > Ferramentas para Negócios > Estatísticas. Veja envios, entregas e leituras de mensagens.

Feche o app, limpe cache ou reinstale. Verifique atualizações na loja de apps.

Não, um número está ligado a um dispositivo principal. Use WhatsApp Web para outros.

Em Configurações > Ferramentas para Negócios > Mensagem de Saudação. Defina texto e ative.

Sim, usa criptografia de ponta a ponta. Mantenha o app atualizado e evite compartilhar códigos.

Vá em Configurações > Conta > Excluir minha conta. Isso remove todos os dados; faça backup antes.