Entrar Prime Video: login, acesso e falhas comuns

Acesse primevideo.com, faça login com sua conta Amazon e selecione um título para assistir.

Sim, o Prime Video usa a conta Amazon. Se não tiver, crie uma em amazon.com.br.

Baixe na Google Play (Android) ou App Store (iOS), abra e faça login com sua conta Amazon.

No site de login, clique em 'Esqueceu sua senha?' e siga as instruções para resetar via e-mail.

Abra o app na TV, digite o código de ativação em primevideo.com/mytv e faça login.

Não, é necessário ser assinante Amazon Prime ou alugar/comprar conteúdos individualmente.

Instale o app na Fire TV, abra e faça login com suas credenciais da Amazon.

Verifique conexão de internet, limpe cache do navegador ou app, e tente novamente.

Não é possível vincular a outra conta; use sempre a principal Amazon associada ao Prime.

Sim, insira o código enviado ao seu dispositivo ou app de autenticação após o login.

Vá para primevideo.com no navegador, faça login e comece a assistir.

Sim, até 3 dispositivos simultâneos para streaming, mais downloads em celulares/tablets.

É uma restrição para conteúdos. Configure em 'Conta e Configurações' > 'Parental Controls'.

Vá em 'Configurações' > 'Sair' no menu do app Prime Video.

Confira a pasta de spam ou solicite reenvio do e-mail de verificação na tela de login.

Faça login online primeiro, baixe títulos para assistir sem internet em dispositivos móveis.

Login acessa a conta; assinatura Prime libera o catálogo. Ative em amazon.com.br/prime.

Certifique-se de usar o e-mail correto e senha; se persistir, contate suporte Amazon.

Sim, acesse primevideo.com no navegador do tablet e faça login normalmente.

Entre em contato com o suporte Amazon via chat ou telefone para desbloqueio após verificação.