Itaú: dúvidas de login e acesso à conta

Acesse itau.com.br, clique em 'Acesse sua conta', digite sua agência, conta e senha. Confirme com token se necessário.

O site oficial é www.itau.com.br. Evite links suspeitos para não cair em golpes de phishing.

No site ou app, clique em 'Esqueci minha senha'. Siga as instruções para resetar via e-mail ou SMS.

Sim, baixe o App Itaú no Google Play ou App Store. Faça login com agência, conta e senha.

O token é um código de segurança extra gerado pelo app ou SMS, usado para validar transações sensíveis.

Não, o acesso básico usa senha e token. Certificado é para serviços avançados como empresas.

Acesse o site, insira dados da conta e crie uma senha. Receba o token para confirmação inicial.

Verifique caps lock, conexão e dados. Tente 'Esqueci senha' ou contate o SAC 0800 728 0728.

Sim, o app usa criptografia e biometria. Evite redes Wi-Fi públicas e mantenha o app atualizado.

Clique em 'Sair' no menu superior. Limpe o histórico do navegador para maior segurança.

Sim, o app tem modo simplificado e voz. Ligue 0800 727 0115 para ajuda personalizada.

Sim, use login normal. Ative notificações para alertas de novos acessos suspeitos.

Tente desbloquear no app ou site com senha provisória. Se não, contate a central 4004 4828.

Vá a uma agência ou ligue para o SAC. Ela é válida por 2 horas para resetar a senha normal.

É a verificação extra via app, SMS ou biometria além da senha, para maior proteção.

Verifique internet, atualize navegador ou app. Tente novamente ou use outro dispositivo.

Sim, o internet banking está disponível 24/7, exceto manutenções programadas raras.

Sim, via Open Banking ou APIs para apps como Google Pay. Consulte termos no site.

Após login, vá em 'Configurações' > 'Segurança' > 'Alterar senha'. Confirme com token.

Ligue 4004 4828 (capitais) ou 0800 970 4828 (demais). Ou chat no app/site durante horário comercial.