Gov.br: dúvidas de login, conta e acesso

Acesse o site gov.br, clique em 'Entrar', insira seu CPF e senha. Use um navegador atualizado para melhor experiência.

Sim, o CPF é obrigatório para login. Se não tiver conta, cadastre-se gratuitamente no portal.

Clique em 'Esqueci minha senha' no login, insira CPF e e-mail. Siga as instruções para resetar.

Sim, baixe o app Gov.br na Google Play ou App Store para login via biometria ou senha.

Prata, ouro e diamante. Ouro e diamante usam biometria ou certificado digital para mais segurança.

Verifique CPF, senha, conexão à internet e cookies do navegador. Tente limpar cache se persistir.

No perfil, vá em 'Segurança' e ative o 2FA via SMS ou app. É recomendável para proteção extra.

Não é obrigatório, mas é uma opção para nível diamante. Senha ou biometria bastam para básico.

Clique no ícone do perfil no topo e selecione 'Sair'. Faça isso sempre após o uso em dispositivos compartilhados.

Alguns serviços exigem login. Crie uma conta gratuita para acessar mais benefícios e agilidade.

Sim, usa criptografia SSL e segue normas de segurança do governo federal. Nunca compartilhe sua senha.

Acesse o perfil, vá em 'Dados pessoais' e atualize o e-mail. Confirme com código de verificação.

Altere a senha imediatamente, ative 2FA e contate o suporte via portal ou 0800 978 9009.

Não, o Gov.br usa autenticação própria. Integre com biometria para facilidade em dispositivos.

No portal, acesse 'Meu perfil' e veja o status. Ele indica serviços disponíveis por nível.

Sessões expiram por inatividade. Reentre com CPF e senha. Senhas devem ser trocadas periodicamente.

Sim, o portal é online. Para serviços offline, use o app com autenticação salva.

Acesse 'Segurança' no perfil e siga passos para validar via Serpro ou app. Necessita selfie e dados.

É o login único do governo federal para acessar serviços públicos de forma simples e segura.

Acesse o FAQ no site gov.br ou ligue para 0800 978 9009. Suporte disponível de segunda a sexta.