Gov: dúvidas de login, conta e acesso

O Gov.br é o portal oficial do governo federal brasileiro para acessar serviços públicos digitais, como emissão de documentos e benefícios.

Acesse gov.br, clique em 'Criar conta', preencha com CPF, e-mail e dados pessoais. Verifique o e-mail para ativar.

Alguns serviços exigem conta para autenticação. Para acesso básico, é possível navegar, mas login é recomendado.

No login, clique em 'Esqueci a senha', insira CPF ou e-mail e siga as instruções para resetar.

Para login básico: CPF e senha. Para avançado: certificado digital ou biometria via app Gov.br.

Autenticação prata permite acessar serviços sensíveis usando biometria facial ou proximidade via app Gov.br.

Acesse sua conta, vá em 'Meus dados' e edite as informações. Confirme com autenticação se necessário.

Sim, o portal é acessível via navegador em computadores, tablets e celulares. Use o app para mobile.

Verifique CPF, senha e conexão. Tente recuperar senha ou limpe cache do navegador. Contate suporte se persistir.

No perfil, ative o 2FA via app Gov.br ou SMS. Isso aumenta a segurança da sua conta.

Serviços como INSS, Receita Federal, carteira de trabalho digital e agendamentos em órgãos públicos.

Sim, o portal usa criptografia e autenticações seguras. Nunca compartilhe sua senha com terceiros.

Baixe na Google Play ou App Store, instale e faça login com sua conta para usar serviços móveis.

Sim, o acesso e criação de conta são gratuitos. Alguns serviços podem ter taxas específicas do órgão.

Acesse configurações, selecione 'Excluir conta' e confirme. Isso remove todos os dados associados.

Sim, contas para pessoas jurídicas usam CNPJ. Acesse serviços como e-CAC da Receita Federal.

Selo prata: autenticação biométrica. Ouro: certificado digital. Ambos liberam mais serviços.

Use o chat no portal, ligue para 0800 978 9009 ou envie e-mail via seção de ajuda.

Sim, o portal requer conexão à internet. Alguns recursos offline estão disponíveis no app.

Faça login e vá em 'Meu perfil'. Lá, veja nível de autenticação e dados cadastrados.