Nubank: como entrar em contato com o suporte

O número é 0800 591 2117 para assuntos de cartão e conta. Ligue de um telefone fixo para atendimento gratuito.

Abra o app, vá em 'Ajuda' no menu inferior e inicie um chat. O atendimento é 24/7 via mensagens.

Não, a Nubank não oferece suporte oficial via WhatsApp. Use o app ou telefone para contato.

A Nubank prefere o chat no app, mas para ouvidoria, envie para ouvidoria@nubank.com.br.

No app, clique no ícone de ajuda (pergunta) na tela inicial ou no menu lateral para abrir o chat.

O chat no app funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Telefone é de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Inicie um chat no app explicando o problema. Se não resolver, contate a ouvidoria pelo e-mail oficial.

Sim, mande DM para @nubank, mas para assuntos sensíveis, use o app. Respostas podem demorar.

Pelo app: vá em 'Cartão' > 'Segunda via'. Ou inicie chat na seção de ajuda para agilizar.

No login, clique em 'Esqueci a senha' e siga os passos por e-mail ou SMS para resetar.

Pelo app: vá em 'Ativar cartão' e siga as instruções. Ou ligue para 0800 591 2117 se precisar de ajuda.

Não, a Nubank é 100% digital. Todo suporte é via app, chat ou telefone, sem agências.

Ligue para 0800 591 2117 (fixo gratuito) ou *0800 pelo celular. Tenha CPF e dados prontos.

Chat é assíncrono, 24/7 no app; telefone é síncrono, mas com horários limitados e possível espera.

Use o chat no app, selecione 'Investimentos' na ajuda. Ou ligue para o número de suporte geral.

Inicie chat no app na seção específica do serviço. Para urgências, use o telefone 0800 591 2117.

Pelo app: acesse a seção do serviço e selecione 'Cancelar'. Confirme via chat se necessário.

Sim, o chat no app atende 24/7, incluindo fins de semana. Telefone é até sábado, 22h.

No app, vá em 'Ajuda' > 'Minhas conversas' para ver o histórico e status das mensagens.

Imediatamente inicie chat no app selecionando 'Segurança' ou ligue para 0800 591 2117 para bloqueio.