CPFL RGE: atendimento, serviços e dúvidas frequentes

Acesse o site www.cpfl.com.br, clique em 'Área do Cliente' e faça login com CPF e senha. Ou baixe o app CPFL.

O site oficial é www.cpfl.com.br. Evite sites falsos para não cair em golpes.

Sim, cadastre-se no site com CPF, e-mail e número da unidade consumidora para acessar os serviços.

No site, vá em 'Cadastrar' e informe o número da instalação, CPF do titular e dados pessoais.

Clique em 'Esqueci minha senha' no login, informe CPF e e-mail para receber instruções de recuperação.

Após login, acesse 'Minha Conta' > 'Faturas' para ver e baixar a fatura em PDF.

Sim, no portal, selecione a fatura e pague via boleto, cartão ou débito automático.

No menu 'Consumo', selecione o período para gráficos e dados de uso mensal.

Acesse 'Meu Perfil' após login e atualize endereço, telefone ou e-mail com validação.

Verifique conexão, limpe cache ou contate o suporte via 0800 010 1010 ou chat no site.

Sim, baixe o app 'CPFL Energia' na Google Play ou App Store para iOS e Android.

Sim, o site é responsivo e o app é otimizado para telas móveis, facilitando o acesso.

No login, vá em 'Faturas e Débitos' para listar boletos em aberto e opções de pagamento.

Acesse 'Faturas', selecione a edição desejada e baixe ou imprima a segunda via em PDF.

No portal, em 'Serviços' > 'Tarifas', veja valores atualizados e regulamentos da ANEEL.

Use o menu 'Ocorrências' ou app para registrar interrupção; informe endereço e detalhes.

Sim, acesse 'Eficiência Energética' para dicas, calculadoras e adesão a programas de economia.

Entre em contato via chat ou 0800 para agendar leitura ou troca; informe no perfil se aplicável.

Acesse 'Serviços' > 'Encerramento', preencha formulário e agende vistoria gratuita.

Ligue 0800 010 1010 (gratuito) ou use o chat no site/app para atendimento 24h.