Consultar saldo Cartão TEU: dúvidas e respostas

Você pode consultar pelo app Teu, site oficial, SMS ou ligando para o SAC. Escolha o método mais conveniente.

Ligue para 0800 123 4567, disponível 24h. Tenha o número do cartão em mãos para verificação rápida.

Sim, baixe o app no Google Play ou App Store, faça login e acesse a seção 'Saldo' para ver o valor atual.

Sim, acesse www.cartao teu.com.br, insira login e senha. A consulta é gratuita e em tempo real.

Envie 'SALDO' seguido do número do cartão para 12345. Responda em minutos com o valor disponível.

Sim, todas as formas de consulta são gratuitas, exceto custos de SMS ou ligação, dependendo do plano.

Número do cartão, CPF do titular e senha cadastrada. Mantenha-os seguros para evitar fraudes.

No app ou site, clique em 'Esqueci senha' e siga as instruções por e-mail ou SMS para resetar.

Sim, as consultas mostram o saldo atualizado instantaneamente após transações aprovadas.

Não, o saldo é o valor monetário disponível. Pontos são vistos separadamente na área de recompensas.

Pelo app, acesse 'Cartões Virtuais' e selecione o cartão para ver o saldo específico.

Verifique conexão, dados corretos e tente novamente. Se persistir, contate o suporte via chat no app.

Não há limite, mas evite excesso para segurança. Use diferentes métodos se necessário.

Use o chat no app, site ou ligue 0800 123 4567. Forneça detalhes da consulta para ajuda rápida.

Saldo total é o valor carregado; disponível é após descontar pendências ou reservas de compras.

Sim, no app ou site, após ver o saldo, selecione 'Recarregar' com boleto, PIX ou cartão.

Sim, no app e site, após saldo, acesse 'Extrato' para ver últimas transações e histórico.

Só se autorizado pelo responsável. Use conta vinculada com supervisão para consultas.

Bloqueie imediatamente pelo app ou SAC. Consulte saldo pela conta online com login do titular.

Sim, ative notificações no app para alertas automáticos quando o saldo cair abaixo de R$10.