FGTS pelo CPF no celular: perguntas e respostas

Baixe o app FGTS da Caixa na Google Play (Android) ou App Store (iOS). É gratuito e oficial.

CPF, data de nascimento e um número de celular válido. Use e-mail se preferir para cadastro.

Abra o app, faça login com CPF e senha, vá em 'Saldo' e selecione a conta PIS/PASEP.

Sim, acesse o site da Caixa (caixa.gov.br) ou app Carteira Digital, mas o app FGTS é mais prático.

O PIS é seu NIS. Consulte na Carteira de Trabalho ou pelo app Carteira Digital no celular.

No app, clique em 'Esqueci senha' e siga as instruções por e-mail ou SMS com seu CPF.

Sim, desde que tenha Android 5.0+ ou iOS 12+. Verifique compatibilidade na loja de apps.

Após cadastro, valide sua conta com código SMS ou e-mail enviado pela Caixa.

Sim, no app FGTS, vá em 'Extrato' para ver depósitos, saques e histórico pelo CPF.

Verifique se o PIS está correto e se há depósitos recentes. Contate a Caixa se persistir.

Sim, o app usa criptografia e autenticação. Evite compartilhar dados e use Wi-Fi seguro.

No perfil do app, edite CPF, e-mail ou celular. Confirme com código de verificação.

Sim, para saques emergenciais ou aniversário, solicite no app com aprovação da Caixa.

Verifique internet, atualize o app e reinicie o celular. Tente novamente em poucos minutos.

Sim, o app requer conexão Wi-Fi ou dados móveis para acessar os dados da Caixa.

Consulte o extrato no app FGTS; depósitos mensais aparecem após o dia 10 de cada mês.

Sim, para quem tem carteira assinada. Domésticos e rurais também podem consultar pelo CPF.

Não diretamente. Cada um precisa de cadastro próprio com seu CPF no app FGTS.

Desinstale, baixe novamente e faça login com CPF; dados ficam salvos na Caixa.

Ligue 0800 726 0207 da Caixa ou use chat no app. Site oficial tem FAQ também.