Consulta Unimed: perguntas e respostas sobre plano

Você pode agendar pelo app Unimed, site oficial, central de atendimento ou rede credenciada. Informe CPF e plano.

Leve cartão do plano Unimed, documento de identidade com foto e, se aplicável, autorização médica prévia.

Sim, acesse o portal do beneficiário no site da Unimed ou pelo app para agendar consultas eletivas.

Ligue para 0800 123 456 (substitua pelo número local da sua Unimed) de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Opte por outro profissional da mesma especialidade ou unidade. Consulte alternativas na rede credenciada.

Dirija-se diretamente ao pronto-socorro credenciado. Não precisa agendar; atende 24h para urgências.

Sim, contate a central ou o consultório com antecedência mínima de 24h para evitar perda da sessão.

Cancele pelo app, site ou telefone, com pelo menos 24h de antecedência para liberar a vaga.

Sim, use o cadastro do titular no app ou site. Inclua dados do dependente no agendamento.

Para algumas especialidades, sim. Solicite no app ou central após consulta com clínico geral.

Varia por especialidade e região, geralmente de 1 a 30 dias. Consulte disponibilidade online.

Acesse o buscador de prestadores no site Unimed para localizar clínicas credenciadas na sua área.

Selecione a especialidade no app ou site, filtre por localização e escolha data/horário disponível.

Sim, agende consultas virtuais pelo app para diversas especialidades, sem sair de casa.

Não há taxa de agendamento. Cobrança segue coparticipação do plano, conforme contrato.

Para agendamento online, use CPF e senha. Leve o cartão físico na consulta.

Use o localizador no site ou app da Unimed: filtre por especialidade, cidade e convênios.

Sim, se tiverem plano Unimed ou acordo internacional. Apresente documentos válidos na consulta.

Agende 24h pelo app ou site. Para dúvidas, ligue na central durante expediente.

Contate a ouvidoria Unimed pelo 0800 ou site para resolver falhas técnicas ou erros.