Xerox na HP: perguntas e respostas para copiar

Você precisa de uma impressora HP multifuncional com função de cópia, papel compatível, o documento original e energia elétrica conectada.

Ligue a impressora, instale os drivers no computador se necessário, carregue papel na bandeja e posicione o documento no scanner.

Coloque o original no scanner, feche a tampa, pressione o botão de cópia e ajuste o número de cópias no painel.

Sim, em modelos multifuncionais. Selecione a opção de cópia duplex no painel de controle ou no software HP.

No painel, vá para configurações de cópia e escolha rascunho, normal ou melhor para qualidade de imagem e texto.

Limpe o vidro do scanner, verifique se o original está plano e ajuste a qualidade para melhor resolução.

Cópia usa o scanner para duplicar diretamente um original; impressão envia um arquivo digital do computador para a impressora.

No menu de cópia, selecione o percentual de redução ou ampliação, ou escolha o formato do papel como A4 ou carta.

Sim, se o modelo suportar cor. Escolha 'colorido' no painel; verifique se as tintas coloridas estão cheias.

Verifique conexões, papel e tinta. Reinicie a impressora e teste o scanner em um software como o HP Scan.

Use o alimentador automático de documentos (ADF) se disponível, carregue os papéis e defina o número de cópias.

Não para cópias básicas; use o painel da impressora. Para avançado, instale o HP Smart ou Full Feature Software.

Use um pano macio e seco no vidro do scanner, evite líquidos. Rode a manutenção automática no menu de limpeza.

Depende do modelo e suprimentos; cerca de R$0,05 a R$0,20 por página em preto, mais em cor. Verifique pacotes de tinta.

Sim, use o app HP Smart para escanear e copiar via Wi-Fi, ou conecte o celular diretamente se o modelo permitir.

Função para copiar documentos de ID em uma página só, ambos os lados. Ative no menu de cópia especial.

Desligue a impressora, remova o papel com cuidado, limpe os rolos e reinicie. Evite forçar.

Verifique se as tintas coloridas estão instaladas e cheias. Selecione 'colorido' explicitamente no painel.

Sim, a maioria dos modelos multifuncionais permite cópias diretas pelo painel de controle da impressora.

Baixe no site da HP inserindo o modelo, ou use o app HP Smart. Inclui guias para cópias e troubleshooting.