WhatsApp: perguntas e respostas sobre instalação e uso

Abra a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS), busque 'WhatsApp' e clique em 'Instalar'. É grátis e rápido.

Abra o app, aceite os termos, insira seu número de telefone e confirme com o código SMS recebido.

Para confirmar que o número é seu e ativar a conta. O código chega em minutos; se não, solicite novamente.

Vá em 'Conversas' > 'Novo chat' > selecione contatos da agenda. Ou adicione manualmente via 'Novo contato'.

Abra a conversa, digite no campo inferior e toque no ícone de envio (seta). Suporta texto, emojis e áudio.

Abra a conversa, toque no ícone de telefone (chamada de voz). Funciona via internet, grátis para usuários WhatsApp.

Na conversa, toque no ícone de câmera (videochamada). Requer conexão estável; suporta até 8 pessoas em grupo.

Abra a conversa, toque no clipe de papel > 'Galeria', selecione e envie. Edite antes se quiser.

Status é como stories: poste fotos/vídeos que somem em 24h. Vá em 'Status' > '+' para adicionar.

Vá em 'Conversas' > 'Novo grupo', adicione participantes, defina nome e foto, depois crie.

Abra o grupo, toque no nome > 'Sair do grupo'. Admins podem remover membros; todos veem a saída.

Abra a conversa > toque no nome > 'Bloquear'. Isso impede mensagens e chamadas dele para você.

Ative o backup no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) antes. Desinstale via configurações do celular.

Use o backup: restaure no novo app após instalar. Ou use 'Transferir conversas' no WhatsApp Business.

Vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas > ative e defina frequência (diário, semanal).

Se backup ativado, restaure do Google Drive/iCloud. Ou use notificações recentes se ainda não fechou o app.

Business é para empresas: tem catálogo de produtos, respostas automáticas e perfil profissional. Comum é pessoal.

Acesse web.whatsapp.com, escaneie o QR Code com o app no celular (Configurações > Dispositivos conectados).

Vá em Configurações > Privacidade: ajuste quem vê status, foto, última visão e confirmações de leitura.

Reinicie o app/celular, verifique internet, atualize o app ou limpe cache. Se banido, contate suporte.