Como colocar HBO Max na TV Samsung: perguntas

Sim, TVs Samsung com Tizen OS a partir de 2016 são compatíveis. Verifique no menu Configurações > Suporte > Sobre esta TV.

Acesse a Smart Hub, vá em Apps, busque por HBO Max e clique em Instalar. Use sua conta Samsung se necessário.

Atualize o software da TV em Configurações > Suporte > Atualização de software. Reinicie a TV e tente novamente.

Sim, faça login na Smart Hub com sua conta Samsung ou crie uma para acessar a loja de aplicativos.

Abra o app, insira seu e-mail e senha. Ou use o código de ativação no site da HBO Max no celular ou PC.

Feche o app, limpe o cache em Configurações > Apps > HBO Max > Limpar cache. Reinicie a TV.

Se for anterior a 2016, use um dispositivo externo como Chromecast, Fire Stick ou console de jogos.

Vá em Apps na Smart Hub, encontre HBO Max e clique em Atualizar se disponível. Ou atualize via loja.

Verifique conexões HDMI, ajuste configurações de áudio/vídeo em Expert Settings. Reinicie o app.

Não, downloads são para mobile. Assista online na TV ou use o app no celular para download.

Reinicie a TV, verifique pilhas do controle. Use o controle virtual no app Samsung SmartThings.

Se a TV não for smart, plugue o Chromecast na HDMI, configure e caste do app no celular.

O app requer plano ativo. Cadastre-se no site HBO Max e faça login na TV com as credenciais.

Desinstale o app em Apps > HBO Max > Desinstalar, reinstale e faça login novamente.

Sim, em TVs 4K com Tizen atualizado. Certifique-se de que a conexão é estável e selecione qualidade alta.

Teste a velocidade Wi-Fi. Conecte via cabo Ethernet para melhor estabilidade. Reinicie o roteador.

Durante a reprodução, pressione o botão de opções no controle e selecione Legendas > Ativar.

Sim, use perfis familiares no app. Crie contas adicionais no site HBO Max para acessar na TV.

É um código exibido no app da TV. Digite-o no site hbomax.com/activate em outro dispositivo para ativar.

Atualize o Smart Hub em Configurações > Suporte. Limpe dados do app e verifique compatibilidade do modelo.