Como colocar a tag no carro: perguntas e respostas

Uma tag de pedágio é um dispositivo eletrônico que permite pagamento automático em portagens, como Sem Parar ou Via Fácil, sem parar o carro.

Você pode comprar em lojas oficiais das operadoras, sites online como do Sem Parar, ou revendedores autorizados em shoppings e postos.

Geralmente, não precisa de ferramentas. Basta limpar o para-brisa e colar a tag com a fita adesiva fornecida pelo fabricante.

Acesse o app ou site da operadora, cadastre o veículo com placa e RENAVAM, e confirme o pagamento para ativação imediata.

Coloque no canto superior interno do para-brisa, atrás do retrovisor, para melhor leitura pelos sensores das cabines.

Sim, é compatível com a maioria dos veículos leves, mas verifique se o para-brisa tem película metálica que pode interferir.

A tag custa entre R$ 50 e R$ 100, mais taxa de adesão. Instalação é gratuita, pois é simples e feita pelo usuário.

Não, deve ser no para-brisa para leitura por radiofrequência. Evite áreas com metal ou películas que bloqueiem o sinal.

Verifique a posição, limpe o para-brisa, confirme cadastro e saldo. Contate o suporte da operadora se persistir.

Não, a tag opera em frequência específica e não afeta outros sistemas eletrônicos do veículo.

Sim, mas evite com frequência para não danificar a adesiva. Use a fita nova se necessário ao reposicionar.

Geralmente vitalícia, mas depende do contrato. Mantenha o plano ativo para continuar funcionando.

Sim, para associar a placa e evitar multas por não pagamento em portagens qualificadas.

Depende da operadora. Tags como Sem Parar cobrem diversas rodovias nacionais; verifique a cobertura no site.

Películas com metal ou reflexivas bloqueiam o sinal. Use películas cerâmicas ou instale a tag externamente se permitido.

Use álcool isopropílico ou limpador de vidros para remover poeira e gordura, garantindo adesão perfeita.

Não, cada tag é vinculada a um veículo. Para múltiplos, compre tags separadas por carro.

Menos de 5 minutos. Limpe, posicione e cole firmemente no local indicado.

Não, é passiva e alimentada pelo sinal do leitor na cabine de pedágio.

Acesse o site ou app da operadora, ligue para o SAC ou visite lojas autorizadas para assistência.