Bolsa Família: Telefone para atendimento e dúvidas

O número oficial é o 121, da Central de Atendimento do Ministério da Cidadania. Ligue de qualquer telefone fixo ou celular.

Ligue para 121 e informe seu NIS. O atendente verificará e informará o saldo disponível para saque.

Sim, a ligação para o 121 é gratuita de telefones fixos e celulares em todo o Brasil.

Tenha o Número de Identificação Social (NIS) ou CPF pronto para informar ao atendente.

Sim, ligue para 121 e pergunte sobre o calendário. Eles informam datas baseadas no final do NIS.

Ligue para 121 com seu NIS e pergunte sobre o status de inscrição e seleção no programa.

A central funciona de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h, exceto feriados.

Sim, ligue para 121 e relate o problema. Eles orientam sobre denúncias e correções no benefício.

Para emergências sociais, use o 156 (ouvidoria). Para CRAS local, consulte o endereço municipal.

Ligue para 121 e mencione sua situação indígena. Eles verificam inclusão no Bolsa Família.

Não diretamente. Ligue para 121 para orientação, mas atualizações devem ser no CRAS presencialmente.

Ligue para 121 com NIS para saber o motivo e receber instruções para desbloqueio no CRAS.

Ligue para 121 para consultar e vá ao CRAS da nova residência com documentos para transferência.

Sim, o 121 oferece atendimento via SMS para deficientes auditivos; envie mensagem com sua dúvida.

Ligue para 121, informe NIS e pergunte o valor atual, baseado no número de membros da família.

NIS é o Número de Identificação Social, no cartão do benefício ou extrato do INSS. Ligue 121 para mais.

Ao ligar para 121, peça verificação de pendências. Corrija no CRAS se necessário.

Sim, o 121 atende todo o Brasil. Para rurais, mencione sua localização para orientações específicas.

Não. Ligue para 121 para entender o processo, mas cancelamento exige ida ao CRAS com justificativa.

Sim, use o app Caixa Tem ou site gov.br para consultas rápidas, ou ligue 121 para dúvidas.