Bolsa Família: telefones para ligar e tirar dúvidas

Ligue para o 121, central gratuita do Ministério da Cidadania. Funciona de segunda a sexta, das 7h às 19h.

Disque 121 e siga as opções do menu de voz. Tenha em mãos CPF e NIS para agilizar.

De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h (horário de Brasília). Fins de semana e feriados não atendem.

Tenha CPF, NIS, endereço atual e dados da família. Isso ajuda a resolver dúvidas rapidamente.

Ligue para 121 ou acesse o app Caixa Tem ou site gov.br/bolsafamilia com seu CPF.

Atualize no CRAS mais próximo ou ligue para 121 para orientações sobre recadastramento.

Entre em contato pelo 121 ou no CRAS local. Explique o motivo para formalizar o cancelamento.

Em 2023, o mínimo é R$ 600 por família, com adicionais. Confirme ligando para 121.

Atualize o cadastro no CRAS com documentos dos novos membros e ligue 121 para dúvidas.

Pode bloquear ou cancelar o benefício. Atualize a cada 2 anos no CRAS ou via 121.

Sim, é uma ligação gratuita de qualquer telefone fixo ou celular no Brasil.

Baixe o app 'Bolsa Família' na Google Play ou App Store, ou use Caixa Tem para consultas.

Ligue para 121 ou acesse o site da Caixa para redefinição. Use CPF e dados pessoais.

Ligue imediatamente para 121 e informe o erro. A equipe orientará o ajuste.

Ligue para 121 ou Disque 100 (direitos humanos). Forneça detalhes sem expor dados pessoais.

Acesse gov.br/bolsafamilia para guias, calendários e contatos adicionais.

Sim, o 121 é gratuito de celulares. Siga o menu de voz para atendimento.

Pode variar de 5 a 20 minutos em horários de pico. Tente ligar cedo pela manhã.

NIS é o Número de Identificação Social. Encontre na Carteira de Trabalho ou ligue 121.

Verifique renda familiar abaixo de R$ 218 per capita. Inscreva-se no CRAS ou ligue 121.