Bolsa Família cancelado: perguntas e respostas

O cancelamento ocorre por motivos como irregularidades cadastrais, renda acima do limite, mudança de endereço ou não atualização de dados no CadÚnico.

Consulte o app Caixa Tem, site da Caixa ou ligue para o 121. Verifique também o extrato no banco.

Acesse o CRAS mais próximo para orientação, verifique o motivo e inicie o processo de recurso se aplicável.

Sim, você tem até 30 dias para recorrer no CRAS ou pelo app Meu CadÚnico, apresentando documentos que comprovem o erro.

Inclusão indevida, falta de atualização no CadÚnico, renda familiar elevada ou benefício recebido por outra pessoa.

Sim, atualize o CadÚnico a cada 2 anos ou em mudanças como nascimento, falecimento ou emprego novo no CRAS.

Recorra no prazo, corrija irregularidades e atualize o cadastro. A reativação depende da análise do recurso.

No CRAS da sua cidade, pelo app Meu CadÚnico ou site gov.br. Leve CPF e comprovantes.

Você tem 30 dias corridos a partir da notificação do cancelamento para apresentar o recurso.

O cancelamento torna-se definitivo, e você precisará se recadastrar como novo beneficiário no futuro.

Pode impactar programas como Auxílio Brasil ou tarifas sociais, dependendo do motivo. Consulte o CRAS.

Use o app Caixa Tem, site da Caixa ou ligue 111. Informe CPF e NIS para verificação.

CPF, RG, comprovante de residência, renda e certidões de nascimento/casamento para corrigir o cadastro.

CRAS local, Central 121 (Ministério da Cidadania) ou 111 (Caixa Econômica). Atendimento presencial ou remoto.

Não diretamente, mas irregularidades financeiras ou cadastrais podem levar ao cancelamento. Pague dívidas separadamente.

Apresente provas de que a irregularidade foi erro, como holerites ou declarações, no recurso ao CRAS.

Sim, se o cancelamento for indevido, a Caixa pode pagar os valores devidos após análise positiva do recurso.

Não, se você recorrer e comprovar direito, pode ser revertido. Caso contrário, torna-se definitivo.

Mantenha o CadÚnico atualizado, declare mudanças familiares e evite omissões de renda ou bens.

Ligue 121 para Cidadania ou 111 para Caixa. Acesse gov.br ou app Meu CadÚnico para autoatendimento.