Bolsa Família app: perguntas e respostas sobre uso

O app Bolsa Família é uma ferramenta oficial do governo para consultar benefícios, saldo e informações do programa de transferência de renda.

Baixe o app na Google Play Store (Android) ou App Store (iOS). Procure por 'Bolsa Família' oficial do Ministério da Cidadania.

Sim, use seu CPF e crie uma senha no app. Se já tem cadastro no CadÚnico, é só confirmar os dados.

Abra o app, faça login com CPF e senha. Vá em 'Consultar Benefícios' e selecione 'Saldo'.

Sim, o app é gratuito. Evite downloads de fontes não oficiais para não correr riscos.

Famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico, com renda per capita de até R$ 218, atendendo critérios de vulnerabilidade.

Após aprovação, o app notifica. Acesse 'Benefícios' e siga as instruções para ativar o cartão ou saque.

No app, clique em 'Esqueci Senha', insira CPF e siga o processo de recuperação por e-mail ou SMS.

Sim, vá em 'Meu Cadastro' e atualize endereço, renda ou composição familiar. Confirme no CRAS.

Algumas funções básicas sim, mas para consultas atualizadas, é preciso conexão com internet.

Acesse o app em 'Consulta de Benefícios' ou verifique no site oficial do Ministério da Cidadania.

Varia de R$ 600 a R$ 1.200, dependendo do número de membros e benefícios adicionais como auxílio Brasil.

Não diretamente. O app consulta, mas saque é no banco ou Caixa com cartão. Use lotéricas.

Sim, com acessibilidade para leitura de tela e alto contraste. Ative nas configurações do celular.

Pode ser por irregularidades no CadÚnico ou falta de atualização. Consulte no app e vá ao CRAS.

Use a seção 'Denúncias' no app ou ligue para o Disque 121. Forneça detalhes da suspeita.

Sim, integra com Auxílio Gás, Benefício de Prestação Continuada e outros do Ministério da Cidadania.

Android 5.0+ ou iOS 12+. Celular com pelo menos 2GB RAM para bom desempenho.

No app, vá em 'Ajuda' ou ligue 121 (Ministério) ou 0800 707 2003 (Caixa Econômica).

Sim, ative notificações push no app para alertas de calendário de pagamentos e atualizações.