Acessar RG Digital: perguntas e respostas

O RG Digital é a versão eletrônica da Carteira de Identidade, acessível via app ou site Gov.br, com validade legal em todo o Brasil.

Baixe o app 'Gov.br' na Google Play ou App Store, faça login e acesse a seção de documentos digitais.

Sim, o acesso e uso do RG Digital são gratuitos para todos os cidadãos brasileiros com RG emitido.

Sim, é necessário conexão à internet para baixar e visualizar o RG Digital via app ou site.

Mostre o QR Code gerado no app; ele pode ser escaneado para verificação oficial em órgãos públicos.

Sim, tem validade nacional e é aceito em qualquer estado para identificação civil.

O digital é eletrônico, prático e acessível via celular; o físico é impresso, mas ambos têm o mesmo valor legal.

Sim, muitos bancos e serviços aceitam o RG Digital via app Gov.br para abertura de contas e transações.

Atualize no site da Polícia Civil do seu estado; o app sincroniza automaticamente após a emissão.

Use a opção 'Esqueci minha senha' no login do Gov.br e recupere via e-mail ou CPF.

Android 7.0+ e iOS 13+; verifique na loja de apps se o seu celular atende aos requisitos.

Sim, o app Gov.br tem leitor de tela e opções para deficientes visuais, como VoiceOver no iOS.

Sim, integra com Carteira Digital de Trânsito, CNH Digital e outros serviços no Gov.br.

Mesma do RG físico: 10 anos para maiores de 30 anos, ou conforme data de emissão.

Acesse o site da Polícia Civil, preencha dados do RG físico e baixe o certificado digital.

Atualize o app, limpe o cache ou reinstale; verifique conexão e permissões no celular.

Entre em contato via Central de Atendimento Gov.br: 0800 978 9008 ou chat no site oficial.

Ter RG emitido, conta Gov.br nível prata ou ouro, e documento com foto legível.

Não compartilhe o QR Code ou credenciais; use apenas para identificação pessoal em serviços.

Praticidade, sem risco de perda, acesso rápido e integração com serviços públicos digitais.