Minha Conta gov: como acessar e recuperar acesso

A Conta Gov.br é uma identificação digital única para acessar serviços públicos federais de forma segura e simplificada.

Acesse o site gov.br, clique em 'Criar conta' e preencha os dados com CPF e informações pessoais para validação.

As contas têm níveis de segurança: bronze, prata e ouro. O ouro é o mais seguro, com biometria ou certificado digital.

No painel da conta, vá em 'Segurança' e ative a verificação em duas etapas via app ou SMS para maior proteção.

Clique em 'Esqueci a senha' no login, insira seu CPF e e-mail para resetar via link de recuperação enviado.

Evite redes Wi-Fi públicas. Use VPN ou conexão segura para proteger seus dados durante o acesso.

Acesse o painel, vá em 'Meus dados' e edite as informações pessoais, como endereço ou telefone.

Altere a senha imediatamente, ative 2FA e contate o suporte gov.br para bloquear a conta temporariamente.

Sim, mas use navegadores atualizados como Chrome ou Firefox com HTTPS ativado para segurança.

Baixe o app oficial, faça login com CPF e senha, e confirme a vinculação para acesso móvel seguro.

É um método seguro de autenticação usando reconhecimento facial via app ou site para nível ouro.

E-mails oficiais vêm de domínios gov.br. Nunca clique em links suspeitos; acesse diretamente o site.

Não! Nunca compartilhe sua senha. Use senhas fortes com letras, números e símbolos para proteção.

Valide com dados bancários ou biometria. Acesse o painel e siga os passos para upgrade de nível.

Verifique CPF, senha e conexão. Limpe cache do navegador ou tente em outro dispositivo.

Não é obrigatório, mas recomendado para nível ouro e transações sensíveis, aumentando a segurança.

Sempre clique em 'Sair' no painel e feche o navegador para evitar acessos não autorizados.

Sim, alguns estados integram a Conta Gov.br para acesso unificado e seguro a serviços públicos.

Indica que o site é oficial e seguro. Verifique o cadeado HTTPS e domínio gov.br antes de acessar.

Acesse gov.br, vá em 'Ajuda' ou ligue 0800 978 9009 para suporte técnico e dúvidas de segurança.