Globoplay na TV: como acessar e ativar o dispositivo

Abra a loja de apps da sua Smart TV (como Google Play ou App Store), busque 'Globoplay', instale e abra o app. Faça login com sua conta.

Smart TVs Samsung (2016+), LG (2016+), Sony (2015+), Philips, TCL, Hisense e marcas com Android TV são compatíveis.

Sim, crie uma conta gratuita no site globoplay.globo.com ou pelo app no celular antes de logar na TV.

Na Smart TV, acesse a loja de aplicativos, pesquise 'Globoplay' e clique em 'Instalar'. Aguarde o download.

Reinicie a TV, verifique a conexão Wi-Fi e atualize o app na loja. Se persistir, limpe o cache do app.

Abra o app, selecione 'Entrar', digite seu e-mail e senha ou use o código de ativação no site globoplay.globo.com.

Sim, conteúdos gratuitos estão disponíveis com login. Para premium, contrate um plano no app ou site.

Sim, conecte o Fire TV Stick na TV, baixe o app Globoplay na Amazon Appstore e faça login.

Baixe o app Globoplay no celular, reproduza o conteúdo e toque no ícone Cast para transmitir à TV com Chromecast.

Vá à loja de apps da TV, encontre o Globoplay e clique em 'Atualizar' se disponível. Ou ative atualizações automáticas.

Verifique a internet (mínimo 5 Mbps), feche outros apps e reinicie o roteador. Teste em outra rede se possível.

Não diretamente. Use dispositivos como Fire Stick, Chromecast ou Roku conectados via HDMI para acessar.

Suporta até Full HD (1080p) em planos premium. Qualidade ajusta automaticamente à conexão de internet.

No app, vá ao menu perfil, selecione 'Sair' ou 'Configurações' > 'Conta' > 'Desconectar'.

Atualmente, o Globoplay transmite em até Full HD. 4K não é suportado, mas planos futuros podem incluir.

Durante a reprodução, pause, vá às configurações de vídeo e selecione 'Legendas' > 'Ativar'. Escolha o idioma.

Verifique configurações de som da TV, atualize o app e teste com fones. Ajuste áudio no app se disponível.

A maioria das Smart TVs permite navegação com o controle original. Use setas para menu e OK para selecionar.

Não, downloads são só para apps móveis. Na TV, assista online com boa conexão.

Verifique compatibilidade, conexão e app atualizado. Contate suporte via globoplay.globo.com/ajuda ou app.