Segunda Via da Fatura Cagece: Como Emitir e Consultar Agora

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) é uma das principais concessionárias de abastecimento de água e tratamento de esgoto na região Norte do Brasil. Para milhões de consumidores que dependem dos serviços da Cagece, manter as contas de pagamento em dia é fundamental para evitar suspensão no fornecimento. No entanto, imprevistos acontecem, e muitas pessoas acabam perdendo a fatura ou precisam de uma segunda via para realizar o pagamento. Felizmente, a Cagece oferece um processo simples e rápido para emitir a segunda via da fatura, seja pelo site oficial ou pelos canais de atendimento ao cliente.

Neste artigo, você aprenderá como emitir e consultar a segunda via da fatura da Cagece, além de tirar dúvidas frequentes, dicas de segurança e informações importantes para facilitar o seu pagamento e evitar problemas futuros.

Como emitir a segunda via da fatura Cagece

Através do site oficial

A forma mais prática de obter a segunda via da sua cobrança é acessando o site oficial da Cagece. Veja o passo a passo:

Acesse o site oficial da Cagece: www.cagece.com.br
No menu principal, clique em "Cliente".
Escolha a opção "Segunda Via de Conta".
Insira seus dados de identificação:
Número da matrícula ou código do cliente
Número do contrato ou código de instalação
Clique em "Consultar".
A fatura será exibida na tela, onde você poderá fazer o download em PDF ou imprimir.

Dica importante: Para facilitar futuras consultas, salve a fatura em seu computador ou dispositivo móvel.

Pelo aplicativo oficial

A Cagece também oferece um aplicativo móvel, disponível para Android e iOS, que permite emitir a segunda via com alguns cliques:

Baixe o aplicativo Cagece na Google Play ou na App Store.
Faça login usando seus dados cadastrados.
Acesse a aba "Faturas" ou "Segunda Via".
Selecione a conta desejada e emita a segunda via.

Pelo atendimento presencial ou telefone

Caso prefira um atendimento presencial ou por telefone, você pode dirigir-se à uma das unidades de atendimento da Cagece ou ligar para o número de atendimento ao cliente:

Telefone: 0800 6 191 191
Atendimento presencial: Consulte a unidade mais próxima no site oficial.

Consultar a segunda via online: passo a passo

Passo	Ação	Detalhes
1	Acesse o site da Cagece	www.cagece.com.br
2	Clique em "Cliente"	Opção no menu principal
3	Selecione "Segunda Via de Conta"	Localizado na área de serviços ao cliente
4	Insira seus dados de identificação	Matrícula, contrato ou instalação
5	Clique em "Consultar"	Visualize a segunda via da conta
6	Faça o download ou imprima	Para pagamento ou arquivo de registro

Como pagar a segunda via da fatura

Após emitir a segunda via, você pode pagar de várias formas:

Internet Banking: Acesse o sistema do seu banco e utilize a opção de pagar contas, inserindo os dados da fatura.
Aplicativo do banco: Cash ou cartão de crédito no app.
Terminais de autoatendimento: Casas lotéricas, agências bancárias etc.
Pix: Verifique se a fatura possui QR Code para pagamento via Pix.

Dicas de segurança na emissão da segunda via

Sempre acesse o site oficial da Cagece para evitar golpes.
Não compartilhe seus dados pessoais por canais não confiáveis.
Use conexões seguras e confiáveis para emitir e salvar suas faturas.
Em caso de dúvidas, consulte os canais oficiais da Cagece.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como saber qual o número da minha matrícula na Cagece?

O número da matrícula está disponível na sua conta de água antiga, no cabeçalho do documento, ou você pode solicitar pelo atendimento ao cliente.

2. É possível emitir a segunda via por telefone?

Sim. Ligue para 0800 6 191 191 e solicite a emissão por um atendente.

3. Quanto tempo demora para liberar a segunda via após a solicitação?

Normalmente, em alguns minutos a segunda via fica disponível online, mas pode levar até 24 horas em alguns casos.

4. Preciso pagar alguma taxa para emitir a segunda via?

Não, o serviço de emissão da segunda via é gratuito.

5. Posso pagar uma fatura em atraso mesmo sem a segunda via?

Sim. Você pode pagar pelo código de barras ou pela linha digitável, disponível na fatura original ou na segunda via emitida.

Conclusão

A emissão da segunda via da fatura da Cagece é um procedimento simples, seguro e acessível de diversas plataformas. Com o avanço da tecnologia, ficou mais fácil acompanhar suas contas, evitar cortes de serviço e manter sua rotina tranquila. Lembre-se de conferir regularmente suas faturas, manter seus dados atualizados e utilizar os canais oficiais para evitar fraudes.

Se você deseja praticidade e agilidade, recomendo que utilize o site oficial ou o aplicativo móvel da Cagece para consultar e emitir suas faturas. Assim, evitará contratempos e garantirá que seus pagamentos estejam sempre em dia.

Referências

Pergunta de destaque

“A água é um recurso tão essencial, que não podemos deixar de acompanhar nossas contas de água. Com os canais digitais oferecidos pela Cagece, ficou ainda mais fácil manter tudo em dia.” — Especialistas em serviços públicos

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