Terceirizada: Significado, Conceito e Importância no Mercado

Nos dias atuais, o mercado de trabalho e as estratégias empresariais vêm passando por mudanças significativas. Uma dessas mudanças é a ampliação do uso de terceirização, uma prática que permite às empresas focar em suas atividades principais enquanto delegam tarefas secundárias a terceiros. Mas, afinal, qual é o significado de "terceirizada" e por que essa prática se tornou tão importante no cenário corporativo?

Neste artigo, exploraremos em detalhes o conceito de terceirização, seu significado, benefícios, desafios e sua relevância no contexto de negócios contemporâneos. Além disso, apresentaremos uma análise estruturada, com perguntas frequentes, uma comparação de diferentes modalidades e referências essenciais para compreender o tema.

O que é terceirizada? Significado e conceito

Definição de terceirização

A palavra "terceirizada" refere-se a uma atividade, serviço ou tarefa que foi delegada a uma terceira empresa ou prestador de serviço, ao invés de ser realizada pela própria organização contratante. Em essência, uma tarefa terceirizada é uma responsabilidade assumida por uma entidade externa, que oferece seus serviços para atender às necessidades específicas de outra empresa.

Conceito de terceirização

Segundo o Dicionário de Termos de Gestão (2022), terceirização é o "processo de transferência de atividades, tarefas ou funções de uma organização para uma entidade externa especializada, com o objetivo de otimizar recursos, reduzir custos ou melhorar a qualidade dos serviços".

Surgimento e evolução da terceirização

A prática de terceirizar tarefas remonta ao século XX, especialmente após a Revolução Industrial, quando as empresas buscavam otimizar recursos e ganhar maior flexibilidade operacional. Com o tempo, diferentes modalidades e regulamentações foram surgindo, consolidando-se como um dos pilares da gestão moderna.

Importância da terceirizada no mercado atual

Benefícios da terceirização

A terceirização oferece diversas vantagens às empresas, tais como:

Redução de custos: Contratar uma empresa terceirizada muitas vezes sai mais barato do que manter uma equipe interna.
Foco no core business: Permite à organização concentrar seus recursos nas atividades principais.
Acesso a expertise especializada: Empresas terceirizadas costumam oferecer maior especialização e tecnologia atualizada.
Flexibilidade: Facilita o ajuste da escala dos serviços conforme a demanda.
Melhoria na qualidade do serviço: Fornecedores especializados tendem a oferecer serviços de maior padrão.

Desafios e riscos

Apesar dos benefícios, a terceirização também apresenta desafios, tais como:

Controle de qualidade: Garantir que os padrões sejam mantidos pela empresa terceirizada.
Questões trabalhistas: Aspectos relacionados à legislação e aos direitos dos trabalhadores terceirizados.
Dependência excessiva: Risco de depender demais de fornecedores externos.
Questões de confidencialidade e segurança: Proteção de informações sensíveis.

Modalidades de terceirização

Existem diferentes formas de terceirizar atividades, cada uma com suas particularidades.

Tabela: Modalidades de terceirização

Modalidade	Descrição	Exemplo
Terceirização de atividades-meio	Serviços suportes que não fazem parte do core business da empresa	Limpeza, segurança, manutenção
Terceirização de atividades-fim	Serviços que são essenciais para o negócio principal	Atendimento ao cliente, produção
Out sourcing (terceirização completa)	Terceirização integral de toda uma cadeia de valor	Gestão de TI adequada por fornecedor externo
Cobertura de recursos temporários	Contratação temporária por terceiros para períodos específicos	Temporários para eventos ou picos de produção

Para uma compreensão mais aprofundada, recomenda-se consultar a Lei nº 13.429/2017, que regula aspectos da terceirização no Brasil.

Por que a terceirizada é fundamental para empresas modernas?

Agilidade e inovação

Empresas que terceirizam atividades podem responder de forma mais rápida às mudanças do mercado, investindo em inovação e tecnologia por meio de seus parceiros.

Competitividade

Com a redução de custos e a otimização de processos, empresas se tornam mais competitivas, oferecendo melhores produtos e serviços aos clientes.

Caso de sucesso: A terceirização na Indústria de Tecnologia

De acordo com um estudo da TechCrunch, empresas de tecnologia que utilizam terceirização para suporte técnico e desenvolvimento de software aumentaram sua eficiência operacional, além de reduzir custos e acelerar lançamentos de produtos.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Quais atividades podem ser terceirizadas?

Basicamente, qualquer atividade que não seja parte do core business da empresa pode ser terceirizada, incluindo administração, manutenção, logística, TI, limpeza, segurança, etc.

2. A terceirização é ilegal no Brasil?

Não, a terceirização é legal desde que seja regulamentada pela legislação vigente, especialmente após a aprovação da Lei nº 13.429/2017. Contudo, existem limites e regulamentações para garantir direitos trabalhistas.

3. Quais os cuidados ao contratar uma empresa terceirizada?

Verificar a reputação e a conformidade legal do fornecedor, estabelecer contratos claros, definir metas de desempenho, garantir o cumprimento das leis trabalhistas e proteger informações confidenciais.

4. Quais são os benefícios de terceirizar recursos humanos?

Permite às empresas reduzir custos administrativos, acessar expertise especializada em recrutamento e seleção, além de melhorar a gestão de benefícios e conformidade legal.

Conclusão

A palavra "terceirizada" representa uma prática estratégica cada vez mais comum e essencial no mercado empresarial contemporâneo. Ela envolve a delegação de atividades a terceiros, buscando otimizar recursos, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional. Apesar dos desafios, quando bem gerenciada, a terceirização pode impulsionar a competitividade e inovação de uma organização.

A compreensão de seus conceitos, modalidades e benefícios é fundamental para gestores e empreendedores que desejam orientar suas empresas para o sucesso sustentável. Como afirma Peter Drucker, renomado teórico de gestão: "A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo." E a terceirização é, sem dúvida, uma ferramenta poderosa nessa criação.

Referências

Brasil. Lei nº 13.429/2017. Disponível em: Planalto.gov.br
Dicionário de Termos de Gestão. (2022). Gestão Pública.
TechCrunch. (2022). "Offshoring and Outsourcing in the Tech Industry." Disponível em: techcrunch.com
gestão.com.br. (2023). "Gestão de terceirização: vantagens e cuidados." Disponível em: https://www.gestao.com.br/artigos/gestao-de-terceirizacao

Este conteúdo foi elaborado para fornecer uma compreensão completa e otimizada sobre o significado de "terceirizada" e sua importância no mercado atual.