Tem Como Apagar Extrato do Nubank: Guia Completo e Atualizado

O Nubank é uma das fintechs mais populares do Brasil, oferecendo uma experiência digital inovadora e acessível para seus clientes. Uma dúvida comum entre os usuários é se é possível apagar extratos de suas contas no banco digital. Afinal, muitos desejam manter um controle aprimorado de suas finanças ou garantir maior privacidade. Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre a possibilidade de excluir extratos do Nubank, apresentando um guia completo, dicas importantes e informações relevantes para garantir seu melhor gerenciamento financeiro.

É possível apagar extrato do Nubank?

O que diz a política do Nubank?

De acordo com as próprias políticas do Nubank, não é possível apagar ou excluir extratos ou transações realizadas na sua conta. Essa decisão está alinhada às boas práticas do mercado financeiro e às obrigatoriedades legais de manter registros de operações financeiras por, geralmente, cinco anos, para fins de auditoria e controle. Portanto, o extrato é considerado um documento que comprova suas atividades financeiras e, por isso, não pode ser deletado pelo usuário.

Por que o Nubank não permite apagar extratos?

O motivo central é garantir a transparência, segurança e compatibilidade com as normativas do Banco Central e demais órgãos reguladores. Como enfatiza o próprio Banco Central, todas as instituições financeiras devem manter registros completos das operações por um período mínimo. Assim, a exclusão de extratos poderia gerar dificuldades na fiscalização e em casos de dúvidas ou fraudes.

Como consultar e gerenciar seus extratos no Nubank

Apesar de não ser possível apagar extratos, você pode realizar várias ações para gerenciar suas informações financeiras:

Acesso ao extrato pelo app Nubank

1. Abra o aplicativo do Nubank e faça login na sua conta.
2. No menu principal, selecione “Cartão de Crédito” ou “Conta Digital”, dependendo do seu produto.
3. Toque na opção “Extrato” para visualizar suas transações.
4. Você pode filtrar por período, transações específicas ou visualizar detalhes de cada operação.

Baixar seus extratos

Para manter um controle mais detalhado ou para fins de documentação, você pode fazer o download do seu extrato:

1. Dentro do aplicativo, acesse o extrato desejado.
2. Toque na opção “Compartilhar” ou “Baixar”.
3. Escolha o formato (normalmente PDF ou CSV).
4. Salve o arquivo em seu dispositivo.

Solicitar extratos antigos

Caso precise de extratos de períodos passados além do que está disponível no app, você pode solicitar suporte ao Nubank:

1. Acesse o site oficial Nubank Ajuda.
2. Utilize o chat de atendimento para solicitar o envio de extrato específico.
3. Em alguns casos, a assistência poderá fornecer uma cópia do extrato solicitado.

Alternativas para manter sua privacidade e controle financeiro

Embora não seja possível apagar extratos, você pode adotar medidas para proteger sua privacidade e organizar suas finanças

Importante

Lembre-se de que a manutenção de registros é obrigatória por lei, então a exclusão de extratos para fins legais ou fiscais não é permitido pelo Nubank ou pelo Banco Central.

Questões frequentes (FAQ)

1. Posso excluir uma transação específica no Nubank?

Não, as transações não podem ser apagadas individualmente na plataforma. Você pode contestar ou solicitar esclarecimentos via suporte se detectar alguma irregularidade.

2. Como posso proteger meus extratos de olhares indesejados?

Faça o download e armazene seus extratos em locais seguros e criptografados. Além disso, utilize a autenticação de duas etapas e evite compartilhar seu login com terceiros.

3. É possível excluir minha conta do Nubank e seus extratos?

Sim, ao solicitar o encerramento da conta, ela será desativada, mas os registros serão mantidos por período regulamentar. Ainda assim, os extratos antigos permanecem acessíveis por suporte, mas não podem ser completamente apagados.

4. Como solicitar uma cópia de extrato antigo?

Através do suporte no site oficial do Nubank ou pelo chat, solicitando a emissão de um extrato de períodos anteriores, respeitando o limite de tempo permitido pelo banco.

Conclusão

Apesar das diversas vantagens do Nubank, a possibilidade de apagar extratos não é uma funcionalidade disponível atualmente. Essa restrição é fundamentada em questões de segurança, Legislação e transparência financeira. O importante é que há maneiras eficientes de consultar, baixar e organizar seus extratos, garantindo controle total sobre suas finanças.

Seja para fins pessoais ou fiscais, vale sempre manter seus registros atualizados e seguros. Como recomendou Warren Buffett, “Você não precisa ser um especialista em investimentos para ser bem-sucedido, mas precisa ser um gestor responsável de suas próprias finanças.” Assim, a melhor estratégia é manter seus documentos organizados e acessíveis quando necessário.

Referências

• Banco Central do Brasil
• Nubank Ajuda
• Regulamentação de registros financeiros

Lembre-se: a transparência e o controle financeiro são essenciais para o seu sucesso financeiro. Conheça suas possibilidades e utilize as ferramentas disponíveis de forma inteligente e segura.