Segunda Via do Cartão SUS: Guia Completo para Emitir e Consultar

A saúde pública no Brasil é garantida por um sistema complexo e acessível a todos, sendo um dos principais pilares do Sistema Único de Saúde (SUS). O Cartão SUS é um documento fundamental que garante aos usuários acesso aos serviços de saúde oferecidos pelo SUS, além de facilitar o acompanhamento do histórico médico e de atendimentos. Entretanto, situações de perda, extravio ou dano podem tornar necessária a emissão da segunda via do cartão. Neste guia completo, você aprenderá passo a passo como emitir e consultar a segunda via do Cartão SUS de forma rápida e segura.

Introdução

O Cartão SUS fornece informações essenciais do cidadão como seu número de identificação, dados pessoais e registros de atendimentos. Com ele, o usuário pode se dirigir às unidades de saúde, agendar consultas, realizar exames e acompanhar seu histórico médico. Contudo, problemas como extravio ou deterioração podem dificultar o acesso aos serviços, gerando a necessidade de uma nova via do cartão.

Segundo dados do Ministério da Saúde, mais de 200 milhões de brasileiros possuem o Cartão SUS, refletindo a importância desse documento na garantia do direito à saúde. Por isso, conhecer o procedimento para emissão da segunda via é essencial para manter o acesso contínuo aos serviços do Sistema Único de Saúde.

Como Emitir a Segunda Via do Cartão SUS

A emissão da segunda via do Cartão SUS pode ser feita de diferentes formas, dependendo do estado ou município de residência, além do acesso a recursos digitais do SUS. A seguir, apresentamos os principais métodos disponíveis.

1. Emissão pelo Portal Meu Brasil

O portal Meu Brasil é uma plataforma oficial do Governo Federal que oferece serviços online para cidadãos.

Passos para solicitar pelo portal:

• Acesse o site oficial do Meu Brasil.
• Faça login com seu CPF e senha ou crie uma conta se ainda não tiver.
• No menu de serviços, selecione "Cartão SUS".
• Informe seus dados pessoais e confirme sua identidade.
• Aguarde a análise e emissão da segunda via, que pode ser enviada por e-mail ou disponível para retirada na unidade de saúde.

2. Solicitação na Unidade de Saúde

Se preferir, você pode solicitar a segunda via presencialmente em uma unidade de saúde próxima de sua residência.

Documentos necessários:

• Documento de identidade oficial com foto (RG ou CNH).
• Comprovante de endereço recente.
• Número do Cartão SUS antigo, se disponível.

Procedimento:

• Dirija-se ao posto de saúde mais próximo.
• Solicite ao atendente a emissão da segunda via do seu Cartão SUS.
• Preencha eventuais formulários ou documentos solicitados.
• Aguarde o processamento e entrega do novo cartão.

3. Solicitação por telefone ou Central de Atendimento

Algumas cidades oferecem atendimento telefônico para emissão de segunda via do Cartão SUS.

• Consulte o número da Central de Saúde ou da Ouvidoria do SUS local.
• Informe seus dados pessoais e solicite a emissão da segunda via.
• Em alguns casos, o cartão pode ser enviado pelo correio ou orientado a comparecer na unidade de saúde.

Como Consultar a Situação do Meu Cartão SUS

Consultar o status do seu Cartão SUS, incluindo se ele está ativo ou não, facilita a emissão da segunda via e evita deslocamentos desnecessários.

1. Consulta pelo site do SUS

O próprio portal do SUS oferece uma ferramenta de consulta online.

Passos:

• Acesse o Portal de Serviços do SUS.
• Faça login com CPF ou cadastro no sistema.
• Acesse a opção "Consultar Cartão SUS".
• Verifique as informações disponíveis e o status do seu cartão.

2. Aplicativo Conecte SUS

O aplicativo oficial do governo permite uma gestão simplificada do Cartão SUS.

Como usar:

• Baixe o app na Google Play ou App Store.
• Faça seu cadastro ou login.
• Consulte seu número do cartão, status e possibilidade de emissão da segunda via.

3. Presencialmente na Unidade de Saúde

Caso não consiga consultar online, dirija-se à unidade de saúde mais próxima para verificar a situação do seu cartão.

Tabela de Procedimentos para Emissão da Segunda Via do Cartão SUS

Dicas Importantes

• Mantenha sempre seus documentos pessoais atualizados e em local seguro.
• Verifique a validade do seu Cartão SUS regularmente.
• Atualize seu cadastro junto à unidade de saúde sempre que houver mudança de endereço ou contato.
• Utilize os canais oficiais do SUS para evitar fraudes e golpes.

Perguntas Frequentes

1. Quanto tempo leva para emitir a segunda via do Cartão SUS?

O tempo varia conforme o método utilizado. No portal online, geralmente, a solicitação fica pronta em até 7 dias úteis. Na unidade de saúde, o prazo pode ser de até 3 dias úteis após o atendimento.

2. A segunda via do Cartão SUS substitui o antigo cartão?

Sim. A nova via passa a substituir o cartão anterior, sendo válida para todos os atendimentos.

3. Preciso fazer algum procedimento especial para casos de mudança de município?

Sim. Recomenda-se atualizar seus dados junto à nova unidade de saúde, que poderá orientar sobre o procedimento de emissão do cartão atualizado.

4. O Cartão SUS digital é suficiente para o atendimento?

Sim. O aplicativo Conecte SUS funciona como uma versão digital do cartão, sendo aceita na maioria dos atendimentos realizados pelo SUS.

5. É possível solicitar a segunda via do Cartão SUS para dependentes?

Sim. Os responsáveis podem solicitar a segunda via dos cartões de seus dependentes, mediante apresentação dos documentos necessários.

Conclusão

A emissão da segunda via do Cartão SUS é um procedimento simples, que garante a continuidade do acesso aos serviços de saúde públicos no Brasil. Seja por meios digitais ou presenciais, o importante é manter seus dados atualizados e possuir um documento válido para usufruir do Sistema Único de Saúde de forma plena.

Lembre-se: "A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que promovam a redução do risco de doenças e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação" (art. 196 da Constituição Federal).

Referências

• Ministério da Saúde. Guia do Cartão SUS. Disponível em: https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-o-cartao-sus
• Portal SUS. Serviços online. Disponível em: https://servicos.sus.gov.br/
• Aplicativo Conecte SUS. Disponível em: https://conectesus.saude.gov.br/

Quer saber mais sobre os benefícios do SUS? Acesse o site oficial do Ministério da Saúde e fique por dentro das novidades e orientações.