Segunda Via da Vivo Empresa: Como Emitir e Consultar Facilmente

Manter os serviços de internet, telefonia móvel e fixa em dia é fundamental para que empresas tenham continuidade operacional e produtividade. No entanto, imprevistos podem acontecer, como a perda ou extravio de faturas ou contas, dificultando o pagamento e gerando possíveis problemas de inadimplência. Por isso, saber como obter a segunda via da Vivo Empresa de forma rápida e eficiente é uma grande vantagem para gestores e responsáveis financeiros.

Neste artigo, vamos abordar detalhadamente o processo de emissão e consulta da segunda via da Vivo Empresa, com dicas práticas, passo a passo, além de responder às principais dúvidas sobre o tema. Aproveite para entender melhor as facilidades oferecidas pela Vivo para facilitar a rotina da sua empresa.

O que é a Segunda Via da Vivo Empresa?

A segunda via da Vivo Empresa é uma cópia de uma fatura, fatura ou boleto anterior que pode ser gerada através dos canais oficiais da operadora. Essa alternativa é essencial quando a fatura original é perdida, extraviada ou não chega no prazo de pagamento.

Por que emitir a segunda via?

• Manter as contas em dia e evitar a suspensão dos serviços;
• Organizar as finanças da empresa;
• Resolver questões de comprovação de pagamento;
• Evitar multas por atraso.

Como Emitir a Segunda Via da Vivo Empresa

A emissão da segunda via pode ser feita de forma prática, através de diferentes canais disponíveis. Veja abaixo os métodos mais utilizados.

Método 1: Através do Site Oficial da Vivo

O portal da Vivo oferece uma plataforma intuitiva para clientes emitirem a segunda via de suas faturas ou contas. Confira o passo a passo:

Passo a passo para emitir pelo site

1. Acesse o site oficial da Vivo Empresas: https://vivofix.vivo.com.br/
2. Clique em "Login" no canto superior direito.
3. Insira seu CPF/CNPJ e senha. Se ainda não possui cadastro, clique em "Cadastrar-se".
4. Após login, navegue até a seção "Minha Conta" ou "Faturas".
5. Selecione a conta desejada na lista de faturas disponíveis.
6. Clique em "Emitir Segunda Via" ou "Pagamento" para gerar a cópia da fatura.
7. Faça o download em PDF e imprima, se necessário.

Dica: É possível pegar as faturas de até 12 meses atrás, dependendo do período de armazenamento do seu cadastro.

Método 2: Via Aplicativo Vivo Empresas

O aplicativo móvel também é uma alternativa prática e rápida para emitir a segunda via.

Como emitir pelo app:

1. Baixe o aplicativo Vivo Empresas na loja de aplicativos do seu smartphone (Android ou iOS).
2. Faça login com seus dados corporativos.
3. Acesse a aba "Financeiro" ou "Faturas".
4. Localize a fatura desejada e clique em "Visualizar".
5. Selecione a opção de "Emitir Segunda Via".
6. Baixe ou compartilhe a fatura via e-mail ou mensagem.

Vantagem: O aplicativo oferece notificações e lembretes, ajudando a manter as contas em dia.

Método 3: Atendimento Telefônico

Para quem prefere atendimento humano ou tem dificuldades no acesso digital, a Vivo disponibiliza canais telefônicos para emissão da segunda via.

Ouvidoria Vivo Empresas

• Telefone: 0800 773 1533
• Informe seu CNPJ ou número de contrato e solicite a segunda via da fatura.

Tabela de Procedimentos para Emissão da Segunda Via

Como Consultar a Segunda Via da Vivo Empresa

A consulta da segunda via é semelhante ao método de emissão, podendo ser feita a qualquer momento. Veja como proceder:

Consulta pelo Site

• Faça login na área do cliente;
• Navegue até a aba de faturas;
• Localize a fatura desejada e visualize/download.

Consulta pelo Aplicativo

• Acesse o app Vivo Empresas;
• Vá até a seção de faturas;
• Verifique as contas pendentes, pagas e baixadas.

Recomendações

• Mantenha seu cadastro atualizado;
• Salve as faturas em local seguro;
• Utilize o QR Code ou código de barras para facilitar o pagamento.

Dicas Importantes para Gestão de Faturas da Vivo Empresa

• Organize seus documentos: manter backup digital de todas as faturas;
• Verifique regularmente: esteja atento às datas de vencimento;
• Utilize alertas: configure notificações no aplicativo ou por e-mail;
• Evite atrasos: pague as faturas em dia para evitar juros e suspensão do serviço.

"A gestão financeira eficiente passa também pela facilidade de acesso às informações de pagamento." – Especialistas em Gestão Empresarial

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Posso emitir a segunda via da Vivo Empresa pela internet?

Sim. O portal da Vivo e o aplicativo móvel oferecem essa funcionalidade de forma segura e rápida.

2. Existe um prazo para emitir a segunda via?

Você pode emitir a segunda via a qualquer momento, desde que a fatura esteja disponível no sistema da Vivo.

3. Como saber qual foi a data de vencimento da minha fatura?

Ao consultar a fatura, a data de vencimento estará destacada na parte superior do documento.

4. Posso emitir a segunda via por telefone?

Sim. Basta ligar na Central de Atendimento da Vivo Empresas e solicitar o serviço.

5. Quais documentos preciso para emitir a segunda via?

Normalmente, o número do contrato ou o CNPJ é suficiente. Para atendimento telefônico, tenha esses dados em mãos.

Conclusão

A facilidade de acessar a segunda via da Vivo Empresa é uma grande aliada na gestão financeira das organizações. Com diversas opções de canais — site, aplicativo ou telefone — a Vivo oferece praticidade e segurança para que sua empresa possa manter suas contas em dia, evitar multas e garantir a continuidade dos serviços essenciais.

Aproveite essas ferramentas para organizar melhor sua rotina financeira e reduzir eventuais contratempos. Como disse o especialista em gestão financeira, "a tecnologia deve facilitar, e não dificultar, a administração de uma empresa." Portanto, utilize os recursos disponíveis para obter suas faturas com agilidade.

Referências

• Site oficial da Vivo Empresas: https://vivofix.vivo.com.br/
• Guia de Serviços Vivo Empresas: https://www.vivo.com.br/empresas

Lembre-se: manter suas contas em dia é fundamental para o crescimento e estabilidade do seu negócio. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Vivo e aproveite as facilidades de seus canais digitais!