Segunda Via Cartão Santander: Como Emitir Fácil e Rápido

Se você perdeu seu cartão Santander, teve o cartão roubado ou simplesmente deseja uma segunda via por qualquer motivo, este artigo foi feito para você. Aqui, explicaremos passo a passo como emitir a sua segunda via de forma rápida e segura, usando os canais disponíveis pelo banco. Além disso, abordaremos dúvidas frequentes, dicas importantes e informações essenciais para facilitar sua solicitação.

Introdução

Ter acesso à segunda via do cartão Santander é fundamental para garantir sua segurança financeira e continuidade dos seus serviços bancários. O Santander oferece várias formas de solicitar uma nova via do cartão, seja pelo aplicativo, internet banking ou presencialmente, com procedimentos simples que podem ser feitos de forma totalmente online ou presencial.

Segundo o Banco Santander, “a comodidade e segurança de nossos clientes estão em primeiro lugar, por isso facilitamos o processo de solicitação de segunda via de cartão”. Assim, você evita filas e demora, e garante que seu cartão chega o mais rápido possível.

Como Emitir a Segunda Via do Cartão Santander

Existem várias maneiras de solicitar a segunda via do seu cartão Santander. A seguir, detalhamos cada uma delas para facilitar sua escolha:

1. Solicitação pelo Aplicativo Santander

O aplicativo Santander é a forma mais prática e rápida de solicitar sua segunda via de cartão.

Passo a passo:

1. Acesse o Aplicativo Santander pelo seu smartphone.
2. Faça login com sua agência, conta e senha.
3. No menu principal, selecione a opção Cartões.
4. Clique em Segunda Via do Cartão ou Solicitar Novo Cartão.
5. Confirme seus dados pessoais e o endereço de entrega.
6. Aguarde a confirmação do pedido e o envio do novo cartão pelo correio.

2. Solicitação pelo Internet Banking

Se preferir usar o computador, o internet banking do Santander também oferece essa possibilidade.

Passo a passo:

1. Acesse o site oficial do Santander e faça login na sua conta.
2. Vá até a aba Cartões.
3. Selecione a opção Segunda Via do Cartão.
4. Confirme seus dados pessoais e endereço de entrega.
5. Finalize o pedido e aguarde a confirmação.

Dica: Para maior segurança, é importante manter sua senha de acesso ao internet banking atualizada e evitar acessos por redes públicas.

3. Solicitação pelo Atendimento Presencial

Caso prefira atendimento presencial, você pode ir até uma agência do Santander.

Documentos necessários:

• Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, etc.)
• Comprovante de residência atualizado
• Número do cartão ou número da conta (se disponível)

Como fazer:

1. Procure a agência mais próxima do Santander.
2. Dirija-se ao caixa ou setor de atendimento ao cliente.
3. Solicite a segunda via do cartão e apresente seus documentos.
4. Aguarde o processamento, que geralmente ocorre no mesmo dia.

Diferenças entre os Canais de Solicitação

Cuidados ao Solicitar a Segunda Via do Cartão Santander

• Atualize seus dados: Verifique se seus dados cadastrais estão corretos para evitar atrasos na entrega.
• Acompanhe a entrega: Fique atento ao código de rastreamento enviado pelo banco.
• Segurança: Nunca compartilhe seus dados bancários ou senha com terceiros.
• Validade do cartão: Caso seu cartão antigo ainda tenha validade, destrua-o após a chegada do novo para evitar uso indevido.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quanto tempo leva para receber a segunda via do meu cartão Santander?

Normalmente, o processamento e envio levam de 3 a 7 dias úteis, dependendo do método utilizado e da sua localização.

2. É cobrada alguma taxa para solicitar a segunda via?

Geralmente, a segunda via do cartão é gratuita. Porém, em alguns casos específicos, o banco pode cobrar uma taxa. Consulte seu contrato ou entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmação.

3. Como saber se meu cartão foi enviado?

Após solicitar a segunda via, o Santander costuma enviar um código de rastreamento por e-mail ou pelo aplicativo, possibilitando acompanhar a entrega.

4. O que fazer se meu cartão não chegar no prazo?

Entre em contato com o atendimento do Santander pelo telefone 0800 762 7777 ou pelo chat no aplicativo para verificar o status do envio.

5. Posso usar minha segunda via imediatamente após recebê-la?

Sim, após ativar o cartão, você pode utilizá-lo normalmente. A ativação pode ser feita pelo aplicativo, internet banking ou telefone.

Conclusão

Ter acesso à segunda via do seu cartão Santander é simples e acessível por diversos canais. Seja pelo aplicativo, internet banking ou presencialmente, o banco disponibiliza alternativas para que você receba seu novo cartão com rapidez e segurança.

Lembre-se de seguir os passos corretamente, manter seus dados atualizados e acompanhar a entrega para evitar contratempos. Em caso de dúvidas ou problemas, o atendimento ao cliente do Santander está disponível para ajudar.

Referências

• Site Oficial do Santander
• Aplicativo Santander
• Banco Santander. “Facilitamos a emissão de sua segunda via de cartão para sua maior segurança e comodidade.”

Comunicação final

Se precisar, consulte também outros serviços relacionados, como bloqueio de cartão ou atualização de dados, sempre priorizando sua segurança financeira. Com esses passos simples, você terá seu novo cartão Santander em mãos rapidamente, evitando transtornos e garantindo sua tranquilidade.