MDBF Quem é o Dono da Growth: Entenda a Liderança e Propriedade
No cenário empresarial atual, especialmente no setor de tecnologia e startups, o termo "growth" tornou-se uma palavra-chave fundamental. Muitos se perguntam: "Quem é o dono da growth?" ou "Quem lidera esse processo de crescimento?". Embora a resposta possa parecer simples, ela envolve uma compreensão profunda sobre a estrutura organizacional, estratégias e as funções específicas que envolvem o crescimento de uma empresa.
Este artigo busca esclarecer o conceito de propriedade e liderança na growth, explorando quem realmente "possui" essa esfera, quais são as responsabilidades, e como diferentes departamentos e profissionais contribuem para o sucesso dessa fase crucial de uma companhia. Ao final, você terá uma visão clara sobre a quem pertence a growth dentro de uma organização e como essa área deve ser liderada de forma eficiente.
O que é a Growth e por que ela importa?
Antes de entender quem é o dono da growth, é importante compreender o que exatamente é essa área e qual sua importância na estratégia empresarial.
Definição de Growth
Growth (crescimento, em inglês) refere-se ao conjunto de estratégias, táticas e processos utilizados por empresas para expandir seus negócios de forma sustentável. A área de Growth, ou Growth Hacking, nasceu como uma disciplina que combina marketing, tecnologia e análise de dados para impulsionar o crescimento rápido de startups, especialmente na fase inicial.
A importância do Growth
O crescimento sustentável é crucial para que uma empresa sobreviva e prospere no mercado competitivo atual. Uma estratégias de growth bem implementadas garantem aumento de usuários, melhorias na receita e fortalecimento da marca.
Quem é o dono da growth? Entendendo a liderança
A resposta para essa pergunta pode variar, dependendo do tamanho, estrutura e cultura organizacional de cada empresa.
a) A liderança na growth depende da estrutura organizacional
Empresas pequenas e startups
Em empresas menores, geralmente o fundador ou o CEO é o responsável direto pelo crescimento, muitas vezes atuando como líder ou patrocinador das iniciativas de growth. Nessas organizações, a cultura de inovação e agilidade permite que a responsabilidade seja centralizada.
Empresas maiores e corporativas
Já em organizações maiores, a área de growth costuma estar dentro do time de marketing, produto ou até como uma área independente. A liderança pode ser de um growth manager, growth director ou Chief Growth Officer (CGO).
b) Quem realmente "possui" a growth?
No contexto organizacional, podemos entender que o "dono da growth" não é necessariamente uma única pessoa, mas uma função ou uma equipe responsável por liderar e implementar estratégias de crescimento.
O papel do Chief Growth Officer (CGO)
O CGO é considerado a principal figura que detém a propriedade da growth. Esse líder costuma ter uma visão ampla das áreas de marketing, vendas, produto e tecnologia.
"O crescimento deve ser uma responsabilidade de todos na organização, mas quem realmente lidera o processo é o Chief Growth Officer." — Seth Godin
Equipe de Growth
Além do CGO, há equipes multifuncionais que atuam juntas, incluindo profissionais de marketing digital, analistas de dados, engenheiros de produto e designers.
Estrutura de uma equipe de growth
| Papel | Responsabilidades | Exemplos de Ferramentas Utilizadas |
|---|---|---|
| Growth Manager | Coordena estratégias, testes e análise de resultados | Google Analytics, Mixpanel, Airtable |
| Analista de Dados | Coleta, interpreta e apresenta dados para informar decisões | SQL, Tableau, Excel |
| Engenheiro de Produto | Desenvolve soluções técnicas para otimizar o crescimento (A/B testing, integrações) | APIs, plataformas de testes, Firebase |
| Marketing Digital | Cria campanhas, conteúdo e estratégias de aquisição de usuários | Facebook Ads, Google Ads, HubSpot |
| Designer | Cria interfaces intuitivas e atrativas para melhorar a experiência do usuário | Figma, Adobe XD |
Quem "possui" o crescimento na prática?
Embora o Chief Growth Officer seja considerado o responsável máximo pela growth, na prática, a responsabilidade é compartilhada entre diferentes áreas:
- Produto: quem entende do mapeamento de funcionalidades e melhorias que impactam o crescimento.
- Marketing: responsável pela aquisição de usuários e notoriedade da marca.
- Vendas: converte leads e aumenta receitas.
- Dados: fornece insights cruciais para tomada de decisões.
O crescimento como uma responsabilidade coletiva
Segundo Seth Godin, "o crescimento não é uma tarefa de uma única equipe, mas uma cultura que deve permear toda a organização." Assim, a propriedade da growth é muitas vezes um fato colaborativo, onde a liderança da função pertence a um líder específico, mas a execução envolve toda a empresa.
Como uma empresa pode estruturar a liderança de growth?
1. Definir um líder de growth claro
Ter um profissional dedicado, como um Chief Growth Officer, garante direcionamento estratégico.
2. Promover uma cultura de experimentação
Incentivar equipes a testar hipóteses e aprender com os resultados.
3. Integrar áreas estratégicas
Alinhar esforços de marketing, produto, tecnologia e vendas para uma estratégia unificada.
4. Utilizar ferramentas analíticas
Ferramentas de análise e monitoramento permitem tomada de decisão baseada em dados concretos.
Para conhecer as tendências do mercado de growth, recomendo a leitura do blog da Reforge, que oferece insights atualizados sobre a disciplina de growth hacking.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Quem deve liderar a área de growth na minha empresa?
Depende do tamanho e cultura organizacional. Empresas menores podem colocar o fundador ou CEO à frente. Empresas maiores costumam ter um Chief Growth Officer ou líder de Growth dedicado, que coordena a equipe multifuncional.
2. Growth é responsabilidade apenas do time de marketing?
Não. Embora o marketing seja uma parte importante, o growth envolve produto, dados, vendas e tecnologia. A responsabilidade deve ser compartilhada para um crescimento efetivo.
3. Quanto tempo leva para ver resultados em uma estratégia de growth?
Depende das ações implementadas e do mercado, mas geralmente os resultados começam a aparecer em 3 a 6 meses após ajustes estratégicos.
4. É possível terceirizar as ações de growth?
Sim, muitas empresas contratam consultores ou agências especializadas em growth hacking. Entretanto, para resultados sustentáveis, é essencial que a cultura de crescimento esteja internalizada na organização.
Conclusão
A questão "Quem é o dono da growth?" revela que, na prática, o crescimento de uma empresa não pertence a uma única pessoa ou setor. A liderança máxima muitas vezes fica a cargo do Chief Growth Officer, responsável por coordenar estratégias e alinhar equipes, mas o sucesso do growth depende de uma cultura organizacional colaborativa que integra marketing, produto, tecnologia e dados.
A propriedade da growth é, assim, uma combinação de liderança clara e responsabilidade compartilhada, onde todos na organização contribuem para impulsionar o negócio de forma sustentável. Como disse Peter Drucker, "A cultura alimenta o que você valoriza, mede e recompensa." Portanto, criar uma cultura de crescimento é essencial para o sucesso duradouro.
Referências
- Seth Godin. This Is Marketing: You Can't Be Seen Until You Learn to See. Portfolio, 2018.
- Reforge. Growth Hacking Blog. Disponível em: https://www.reforge.com/blog
- Brainly. "O que é Growth Hacking?". Disponível em: https://brainly.com.br/turma/resultado/26092778
- Empfehl, Ryan. Hacking Growth. HarperBusiness, 2017.
Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas sobre quem lidera e possui a growth dentro de uma organização. Invista em uma cultura de crescimento e conecte suas equipes para alcançar resultados surpreendentes!