Segunda Via do Cartão Nubank: Como Solicitar de Forma Rápida

O Nubank é uma das fintechs mais reconhecidas do Brasil, oferecendo serviços financeiros inovadores e de fácil acesso. Entre esses serviços, o cartão de crédito Nubank é um grande destaque, conquistando milhões de clientes por sua simplicidade e praticidade. No entanto, imprevistos acontecem, e às vezes é necessário solicitar a segunda via do cartão Nubank.

Se você perdeu, teve seu cartão extraviado ou precisa de uma substituição por qualquer motivo, este artigo vai te orientar passo a passo de como solicitar a segunda via do seu cartão Nubank de forma rápida e segura. Além disso, abordaremos dúvidas frequentes, dicas importantes e informações úteis para garantir uma experiência tranquila.

Por que solicitar a segunda via do cartão Nubank?

Antes de explicar o procedimento, é importante entender os motivos pelos quais solicitar a segunda via pode ser necessário:

Perda ou extravio do cartão.
Roubo ou furto.
Dano ou deterioração do cartão.
Expiração do cartão e necessidade de renovação.
Solicitação de um novo cartão por motivos de segurança.

Vantagens de solicitar a segunda via pelo aplicativo

Solicitar a segunda via do cartão Nubank pelo aplicativo oferece diversas vantagens, tais como:

Processo 100% digital, sem necessidade de comparecer a uma agência.
Agilidade na emissão do novo cartão.
Acompanhamento em tempo real do status do pedido.
Segurança e privacidade garantidas.

Como solicitar a segunda via do cartão Nubank

O procedimento para solicitar a segunda via do cartão Nubank é simples e rápido, realizado inteiramente pelo aplicativo móvel. Veja abaixo o passo a passo detalhado:

Passo a passo para solicitar a segunda via do cartão Nubank

Passo 1: Acesse o aplicativo Nubank

Abra o aplicativo Nubank no seu smartphone.
Faça login na sua conta usando suas credenciais de acesso.

Passo 2: Vá até a aba "Cartão"

No menu principal, selecione a opção "Cartão".

Passo 3: Selecione "Cartão Perdido ou Roubo"

Dentro do menu do cartão, escolha a opção "Bloquear cartão".
Informe se seu cartão foi perdido, roubado ou se deseja solicitar uma segunda via.

Passo 4: Solicite a emissão do novo cartão

Após confirmar o bloqueio do cartão atual, o aplicativo oferecerá a opção de solicitar um novo cartão.
Selecione "Solicitar segunda via" ou "Emitir novo cartão".

Passo 5: Confirme seus dados e aguarde a entrega

Verifique se seus dados estão corretos.
Aguarde a confirmação da solicitação, que será enviada pelo aplicativo.
O prazo de entrega geralmente é de até 7 dias úteis, dependendo da sua localização.

Observações importantes

Caso seu cartão tenha sido perdido ou roubado, faça o bloqueio imediatamente pelo aplicativo para evitar uso indevido.
Não é necessário pagar uma taxa para solicitar a segunda via do cartão Nubank.
O cartão substituto será enviado para o endereço cadastrado na sua conta.

Dicas para acelerar o recebimento da segunda via do cartão

Mantenha seu endereço atualizado no app Nubank.
Fique atento às notificações e confirmações no aplicativo.
Prefira solicitar a segunda via durante o horário comercial para um atendimento mais ágil, se sua dúvida precisar de suporte adicional.

Tabela de principais dúvidas sobre a segunda via do cartão Nubank

Pergunta	Resposta
Quanto custa solicitar a segunda via?	O serviço é gratuito.
Quanto tempo leva para chegar?	Geralmente até 7 dias úteis.
Posso retirar o cartão em uma loja?	Não, o envio é pelos Correios.
Preciso bloquear o cartão anterior?	Sim, para sua segurança, bloqueie antes de solicitar a segunda via.
Como fazer se o cartão ainda estiver ativo?	O próprio aplicativo permite bloquear e emitir uma nova via facilmente.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. É possível solicitar a segunda via do cartão Nubank pelo site?

Atualmente, o processo de solicitação da segunda via do cartão Nubank é realizado exclusivamente pelo aplicativo móvel. A plataforma não oferece essa opção pelo site.

2. O que fazer se não receber o cartão na data prevista?

Caso seu cartão não chegue dentro do prazo informado, entre em contato com o suporte do Nubank pelo próprio aplicativo ou pelo chat disponível no site oficial, para verificar o status e solicitar uma solução.

3. Como saber se a segunda via foi emitida?

Após solicitar a segunda via, o próprio aplicativo notificará quando o cartão estiver a caminho. Você também pode conferir o status na aba "Cartão" no aplicativo.

4. Posso usar o novo cartão imediatamente após receber?

Sim. Assim que receber o novo cartão, ative-o pelo aplicativo e comece a usá-lo normalmente. Lembre-se de que o cartão antigo será automaticamente desativado após a emissão do novo.

5. É necessário devolver o cartão antigo?

Se seu cartão foi extraviado ou roubado, o Nubank geralmente solicita que você destrua o cartão antigo para sua segurança.

Conclusão

Conseguir uma segunda via do cartão Nubank é um procedimento simples, rápido e totalmente digital. Com poucos passos pelo aplicativo, você garante a emissão de um novo cartão, evitando transtornos e garantindo sua segurança financeira. Lembre-se sempre de manter seus dados atualizados e de bloquear imediatamente o cartão em caso de perda ou roubo.

O Nubank busca oferecer a melhor experiência aos seus clientes, facilitando o acesso aos serviços de forma transparente e eficiente. Seja qual for o motivo para solicitar a segunda via, siga as orientações contidas neste artigo e garanta um procedimento tranquilo.

Referências

“A inovação financeira está ao alcance de todos, basta saber onde e como pedir o que precisa.” – Nubank.