O Que É Know How: Entenda o Conceito e Sua Importância na Negócios

Nos negócios, termos como inovação, tecnologia e estratégia são bastante discutidos, mas um conceito que muitas vezes é pouco compreendido, apesar de sua grande importância, é o know-how. Esse termo, amplamente utilizado no mundo empresarial, refere-se ao conhecimento prático, técnico e especializado necessário para realizar uma determinada atividade ou desenvolver um produto.

Saber o que é know-how e como essa vantagem competitiva pode impactar empresas de diferentes setores é fundamental para empresários, gestores e profissionais que desejam se destacar no mercado. Neste artigo, exploraremos o conceito de know-how em detalhes, sua importância para as organizações, diferenças com outros tipos de propriedade intelectual, além de dicas para proteger e utilizar esse conhecimento de forma estratégica.

O Que É Know How?

Definição do Conceito

Know-how pode ser definido como a soma de conhecimentos, habilidades, rotinas, experiências e informações técnicas que uma pessoa ou organização possui para realizar uma tarefa específica de forma eficaz e eficiente.

De forma simplificada, é o conhecimento tácito que não está facilmente documentado, mas que é essencial para a realização de trabalhos complexos ou especializados.

Origem do Termo

O termo "know-how" tem origem no inglês, onde "know" significa "saber" e "how" significa "como". Assim, a expressão pode ser traduzida como "saber como fazer".

Este conceito ganhou popularidade na economia mundial a partir do século XX, especialmente em setores industriais e tecnológicos, onde a aplicação prática do conhecimento é essencial para manter vantagem competitiva.

Diferença Entre Know How, Propriedade Intelectual e Patentes

Importância de Entender as Diferenças

Conhecer essas distinções ajuda as empresas a protegerem melhor seus ativos intelectuais e a utilizarem o know-how de forma estratégica, potencializando seus resultados.

Por Que o Know How é Importante para os Negócios?

Vantagem Competitiva

O know-how confere às empresas uma vantagem competitiva significativa, pois trata-se de um conhecimento exclusivo que pode não estar acessível aos concorrentes.

Redução de Custos e Melhoria na Eficiência

Empresas que possuem um know-how bem consolidado tendem a otimizar processos, reduzir custos e garantir maior qualidade nos produtos ou serviços oferecidos.

Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos

O conhecimento prático acumulado permite a criação de melhorias contínuas, inovação e adaptação às mudanças do mercado.

Barreiras de Entrada

O know-how também funciona como uma barreira de entrada para novos concorrentes, dificultando a reprodução de processos ou produtos sem o devido conhecimento técnico.

Como Adquirir, Utilizar e Proteger o Know How

Aquisição

• Treinamento interno: capacitação de funcionários para disseminar o conhecimento.
• Compra de licenças ou transferência de tecnologia: aquisição de know-how de terceiros.
• Aprendizado prático: experiência no dia a dia da operação.
• Pesquisa e desenvolvimento (P&D): criação de novos conhecimentos técnicos internos.

Utilização

• Integração de equipes: disseminar o conhecimento entre diferentes setores.
• Documentação e registros internos: manter registros para facilitar a transmissão de know-how.
• Treinamentos constantes: manter a equipe atualizada e qualificada.

Proteção

• Acordos de confidencialidade (NDAs): para evitar vazamentos do know-how.
• Segurança da informação: uso de sistemas de segurança digital.
• Segregação de informações: limitar o acesso ao know-how somente aos profissionais essenciais.

Como o Know How Pode Ser Comercializado ou Licenciado

A comercialização do know-how é uma estratégia poderosa de negócios, especialmente quando se deseja expandir ou criar parcerias. Algumas formas incluem:

• Licenciamento: empresa concede o direito de uso do seu know-how a terceiros mediante pagamento de royalties.
• Venda: transferência definitiva do conhecimento técnico.
• Franquias: disseminar um modelo de negócio patenteado e baseado no know-how.

Vantagens do Licenciamento de Know How

[Confira mais sobre estratégias de licenciamento no portal da ABDI (Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial)]

Como Proteger o Know How

Proteção do know-how é fundamental para evitar que a concorrência copie ou utilize indevidamente o conhecimento. Algumas estratégias incluem:

• Acordos de confidencialidade: cláusulas claras em contratos de trabalho ou parceria.
• Segurança jurídica: registrar patentes ou marcas para proteger invenções associadas.
• Organização interna: manter documentos e informações sob rígido controle.
• Treinamento de funcionários: conscientizar sobre a importância da confidencialidade.

Cases de Sucesso: Empresas que Utilizaram o Know How a Seu Favor

Caso 1: Apple Inc.

A Apple é reconhecida pela sua inovação tecnológica, resultado de um know-how exclusivo em design, engenharia e desenvolvimento de software. Sua vantagem competitiva vem do conhecimento tácito acumulado ao longo de anos de pesquisa e desenvolvimento.

Caso 2: Embraer

A Embraer, fabricante brasileira de aeronaves, possui know-how técnico avançado na fabricação de jatos regionais, o que lhe assegura uma posição de destaque no mercado mundial. Seus processos exclusivos e a expertise técnica a diferenciam de concorrentes internacionais.

Perguntas Frequentes

1. O que é know-how e como ele difere de uma patente?

O know-how refere-se ao conhecimento prático, experiências e rotinas que não são facilmente documentadas, enquanto uma patente dispõe de um direito legal sobre uma invenção específica, registrada formalmente. O know-how é intangível e muitas vezes protegido por contratos de confidencialidade, enquanto a patente é um direito exclusivo concedido por órgãos reguladores.

2. Como uma empresa pode proteger seu know-how?

A proteção do know-how envolve a assinatura de acordos de confidencialidade (NDAs), o uso de contratos de trabalho que garantam sigilo, além de medidas internas de segurança da informação, como criptografia e acesso controlado.

3. É possível vender ou licenciar o know-how?

Sim, o know-how pode ser objeto de licenciamento ou venda. Essas estratégias ajudam a expandir negócios, gerar receita e estabelecer parcerias comerciais.

4. O know-how pode se transformar em uma patente?

Embora relacionados, o know-how é muitas vezes utilizado na criação de invenções que posteriormente podem ser patentadas. Contudo, nem todo know-how se transforma em uma patente, pois nem todas as criações atendem aos requisitos legais para patenteabilidade.

Conclusão

O know-how é uma peça-chave no sucesso de muitas empresas, especialmente naquelas que atuam em setores altamente tecnológicos, industriais ou inovadores. Sua compreensão e adequada gestão podem gerar vantagens competitivas, facilitar a expansão de negócios, proteger ativos estratégicos e fomentar a inovação.

Investir na proteção, transferência e utilização estratégica do know-how é fundamental para que as organizações possam manter sua relevância no mercado globalizado e altamente competitivo.

Referências

• Silva, J. (2020). Propriedade Intelectual e Know-How: Como proteger o seu negócio. Editora Jurídica.
• Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI). What is Know-How?. Disponível em: https://www.wipo.int
• Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Patentes, marcas e o uso estratégico de propriedade intelectual. Disponível em: https://www.inpi.gov.br
• Almeida, R. (2021). Estratégias de Licenciamento e Comercialização de Know-How. Revista de Negócios e Inovação.

Este artigo foi elaborado para fornecer uma compreensão aprofundada sobre o conceito de know-how e sua relevância no cenário empresarial atual.