Converter Chip Físico em eSIM Claro: Guia Completo e Rápido

Nos dias atuais, a tecnologia móvel evolui rapidamente, trazendo novidades que facilitam nossa rotina, como o eSIM. Para os clientes da Claro, entender como converter um chip físico em um eSIM pode ser fundamental para aproveitar as vantagens dessa inovação. Seja por questões de praticidade, economia de espaço ou para suportar dispositivos mais modernos, a migração para o eSIM vem ganhando destaque. Este guia completo irá explicar passo a passo como realizar essa conversão de forma simples e eficiente.

O que é o eSIM e por que você deve considerar a troca?

O que é um eSIM?

O eSIM (Embedded SIM) é a versão digital do chip tradicional, embutida diretamente no dispositivo. Diferente do chip físico, que fica em uma bandeja removível, o eSIM funciona via software, permitindo a instalação e ativação de planos móveis sem a necessidade de trocar de cartão.

Vantagens do eSIM

Maior praticidade: instalação e ativação por código ou aplicativo.
Mais espaço interno: ideal para dispositivos compactos.
Gestão simplificada de planos: possibilidade de trocar de operadora ou plano digitalmente.
Menor risco de perda ou dano: sem necessidade de manusear cartões físicos.

Por que a Claro recomenda ou suporta o uso do eSIM?

A Claro promove a inovação tecnológica, oferecendo suporte completo ao eSIM. Segundo a operadora, "o eSIM proporciona maior conveniência aos clientes, permitindo uma experiência móvel mais moderna e flexível". Para clientes que desejam modernizar seu dispositivo, entender como converter de chip físico para eSIM Claro é o primeiro passo.

Como conferir se seu dispositivo é compatível com eSIM Claro?

Antes de iniciar o processo de conversão, verifique se seu dispositivo suporta eSIM. Dispositivos compatíveis incluem alguns modelos de iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy e outros dispositivos mais recentes.

Lista de dispositivos compatíveis com eSIM Claro

Fabricante	Modelos compatíveis
Apple	iPhone XR, XS, 11, 12, 13, 14 (modelos compatíveis)
Google	Pixel 3, 4, 5, 6, 7
Samsung	Galaxy S20, S21, S22, Note 20, Fold e Flip
Outros	Motorola Razr, Huawei Mate 40, etc.

Dica: Verifique as especificações do seu aparelho na página oficial do fabricante ou na loja onde adquiriu o dispositivo.

Passo a passo para converter seu chip físico em eSIM Claro

1. Consulte sua elegibilidade na Claro

Antes de qualquer procedimento, confirme com a Claro se seu plano atual é elegível para conversão para eSIM. Você pode fazer isso pelo site oficial, aplicativo ou central de atendimento.

2. Solicite a troca por eSIM na loja ou pelo atendimento online

Pela loja física: dirija-se a uma loja Claro com documento de identidade e o aparelho compatível.
Pelo aplicativo Claro: utilize o aplicativo oficial para solicitar a ativação de eSIM.

3. Receba o código QR de ativação

Após a solicitação, a Claro fornecerá um código QR exclusivo, necessário para ativar o eSIM.

4. Faça a ativação do eSIM no seu dispositivo

Como ativar o eSIM em dispositivos iPhone

Vá até Configurações > Celular.
Selecione Adicionar Plano de Celular.
Escaneie o código QR fornecido pela Claro.
Siga as instruções na tela para concluir a ativação.

Como ativar em dispositivos Android (varia conforme fabricante)

Acesse Configurações > Rede e internet > Cartões SIM ou similar.
Escolha Adicionar plano ou Digital SIM.
Escaneie o código QR.
Complete as instruções na tela.

5. Confirme o funcionamento e finalize o processo

Após a ativação, reinicie seu dispositivo e confira se a conexão está ativa. Você pode realizar uma chamada ou acessar a internet móvel para testar.

Tabela resumida do processo de conversão

Etapa	Descrição	Onde realizar
Verificar compatibilidade	Confirmar se o dispositivo suporta eSIM	Site do fabricante ou loja
Confirmar elegibilidade com a Claro	Verificar plano e elegibilidade	Aplicativo, site ou atendimento
Solicitar troca por eSIM	Pedir aprovação e receber código QR	Loja física, aplicativo ou call center
Ativar o eSIM	Escanear o código QR e seguir passos de ativação	Dispositivo móvel
Confirmar ativação	Testar conexão e funcionamento	Disparo de chamadas ou navegação

Dicas importantes para uma migração tranquila

Atualize seu sistema operacional: versões mais recentes oferecem suporte completo ao eSIM.
Tenha uma conexão de internet estável: essencial para ativação via código QR.
Garanta o backup dos seus dados: embora o procedimento não exclua dados, é sempre bom prevenir.
Solicite suporte na loja ou na central se encontrar dificuldades durante o processo.

Perguntas Frequentes sobre a conversão para eSIM Claro

1. É gratuito converter meu chip físico em eSIM na Claro?

Sim, geralmente o processo de conversão para eSIM na Claro é gratuito para clientes que já possuem planos ativos compatíveis.

2. Posso usar meu número antigo no eSIM?

Sim, o número será transferido para o eSIM, mantendo sua linha e contatos.

3. Preciso trocar de aparelho para usar o eSIM?

Sim, dispositivos que suportam eSIM são necessários. Nem todos os smartphones são compatíveis.

4. Quanto tempo leva para ativar o eSIM na Claro?

O procedimento geralmente é concluído em poucos minutos após a leitura do código QR e ativação no dispositivo.

5. É seguro ativar meu eSIM pela internet?

Sim, a Claro utiliza protocolos seguros; contudo, evite compartilhar o código QR com terceiros.