Como Pedir um Novo Cartão Nubank pelo Aplicativo: Guia Passo a Passo

Se você é cliente Nubank e precisa solicitar um novo cartão, saiba que o processo é simples, rápido e pode ser feito diretamente pelo aplicativo oficial, sem a necessidade de deslocamento até uma agência ou contato por telefone. Este guia detalhado vai ensinar passo a passo como pedir um novo cartão Nubank usando o aplicativo, além de esclarecer dúvidas comuns, fornecer dicas importantes e apresentar informações relevantes para uma experiência segura e eficiente.

Introdução

O Nubank revolucionou o mercado financeiro brasileiro ao oferecer uma experiência totalmente digital, com foco na praticidade, transparência e atendimento ao cliente. Um dos processos mais frequentes entre os usuários é o pedido de um novo cartão, seja por perda, roubo, dano ou até mesmo solicitação de uma segunda via. A facilidade de solicitar um novo cartão pelo aplicativo é uma das vantagens mais apreciadas pelos clientes Nubank.

Segundo dados do Nubank, mais de 70% dos clientes realizam seus procedimentos bancários pelo aplicativo, refletindo a confiança na plataforma e a conveniência proporcionada pelo sistema digital.

Neste artigo, você aprenderá exatamente como solicitar um novo cartão Nubank pelo aplicativo, incluindo todos os passos necessários, dicas essenciais, perguntas frequentes, além de informações complementares úteis.

Por que solicitar um novo cartão Nubank?

Antes de detalhar o procedimento, é importante entender os motivos pelos quais você pode precisar de um novo cartão Nubank:

• Perda ou roubo do cartão físico
• Dano ou desgaste do cartão atual
• Precisa de um cartão adicional para uso paralelo
• Desejo de trocar o tipo de cartão ou limite
• Cancelamento ou bloqueio por motivos de segurança

Independentemente do motivo, o processo para solicitar uma segunda via ou um cartão adicional é rápido e seguro, feito inteiramente pelo aplicativo Nubank.

Como pedir um novo cartão Nubank pelo aplicativo: Guia passo a passo

A seguir, apresentamos o procedimento completo, dividido em etapas para facilitar sua compreensão:

H2: Acesso ao aplicativo Nubank

Antes de tudo, certifique-se de que você possui o aplicativo Nubank atualizado na sua loja de aplicativos (Google Play ou App Store). Uma versão desatualizada pode impedir o cumprimento das etapas descritas a seguir.

H2: Passo 1 - Faça login na sua conta Nubank

Ao abrir o aplicativo, insira suas credenciais (login e senha) ou utilize a opção de login via biometria, se estiver habilitada.

H2: Passo 2 - Acesse o menu de cartões

Após o login, toque na aba inferior ou no menu lateral (dependendo da versão do aplicativo) até encontrar a opção "Cartões". Geralmente, ela fica representada por um ícone de cartão de crédito ou débito.

H2: Passo 3 - Selecione a opção de solicitar um novo cartão

Dentro da aba de cartões, procure por opções como:

• "Solicitar 2ª via do cartão"
• "Pedido de cartão adicional"
• "Solicitar novo cartão"

A nomenclatura pode variar, mas o procedimento é similar.

H2: Passo 4 - Escolha o tipo de cartão desejado

Você poderá selecionar entre:

• Reposição do cartão antigo (em caso de roubo, perder ou dano)
• Solicitação de um cartão adicional
• Troca de versão do cartão (de convencional para gold, por exemplo)

Se for uma solicitação de segunda via, o aplicativo costuma solicitar que você confirme o motivo.

H2: Passo 5 - Confirme os dados e envie a solicitação

Revise as informações exibidas, confirme seu endereço de entrega (caso seja necessário enviar o cartão físico para o seu endereço) e toque em "Enviar" ou "Confirmar".

“A rapidez na solicitação de um novo cartão pode fazer toda a diferença na sua segurança e conveniência.” – Fonte: Nubank

H2: Passo 6 - Aguarde a confirmação e o envio

Após enviar o pedido, o Nubank enviará uma notificação de confirmação. Normalmente, o cartão é enviado para o endereço cadastrado em até 7 dias úteis. Você também pode acompanhar o status na aba de mensagens do próprio app.

Como ativar o novo cartão Nubank

Quando o cartão chegar, siga esses passos para ativá-lo:

• Acesse o aplicativo Nubank
• Vá na aba de cartões
• Toque na opção para ativar o novo cartão
• Siga as instruções na tela, que geralmente envolvem inserir o código de ativação ou realizar uma confirmação

Tabela comparativa: Tipos de solicitação de cartão Nubank

Perguntas frequentes (FAQ)

Como saber se meu pedido de novo cartão foi aprovado?

Após solicitar pelo aplicativo, você receberá uma notificação confirmando a aprovação. Além disso, é possível acompanhar o status na aba de mensagens ou em notificações dentro do app.

Quanto tempo leva para chegar o novo cartão Nubank?

Normalmente, o prazo estimado é de até 7 dias úteis após a solicitação. Pode variar dependendo da sua região e da disponibilidade de entrega dos Correios.

Posso solicitar um cartão adicional sem cancelar o atual?

Sim, a solicitação de um cartão adicional é independente do cartão principal, e você pode ter ambos ativos simultaneamente.

Caso meu cartão seja extraviado, devo solicitar um novo imediatamente?

Recomenda-se solicitar um novo cartão assim que perceber o extravio para garantir sua segurança. Você também pode bloquear temporariamente o cartão via aplicativo.

O que fazer se o cartão novo não chegar no prazo?

Se o prazo ultrapassar 7 dias úteis, entre em contato com o suporte Nubank pelo chat do aplicativo para verificar o status do envio e solicitar informações adicionais.

Dicas de segurança ao solicitar um novo cartão

• Sempre faça solicitações pelo aplicativo oficial do Nubank para evitar golpes
• Mantenha seu login e senha em sigilo
• Atualize seu endereço cadastrado regularmente
• Verifique a origem das mensagens de confirmação do pedido

Conclusão

Pedir um novo cartão Nubank pelo aplicativo é uma tarefa fácil, segura e prática, que pode ser realizada em poucos minutos sem precisar sair de casa. Basta seguir o passo a passo apresentado neste guia, conferir suas informações e aguardar o recebimento do seu novo cartão.

A inovação e a comodidade proporcionada pelo Nubank tornam esse processo ainda mais acessível, garantindo maior segurança e agilidade na sua rotina financeira.

Referências

• Site oficial do Nubank
• Dicas de segurança Nubank

Se precisar de mais informações ou ajuda personalizada, entre em contato com o suporte Nubank pelo chat no aplicativo, que oferece atendimento rápido e eficiente.