Como Pedir um Novo Cartão Nubank: Guia Completo e Rápido

O Nubank conquistou o coração de milhões de brasileiros ao oferecer serviços financeiros simples, transparentes e acessíveis. Um dos principais produtos da fintech é o seu cartão de crédito, conhecido pela praticidade e inovação. No entanto, imprevistos acontecem, e às vezes é necessário solicitar um novo cartão Nubank, seja por perda, roubo, dano ou até mesmo substituição por motivos de segurança.

Neste guia completo, você aprenderá passo a passo como pedir um novo cartão Nubank, dicas importantes, perguntas frequentes e informações complementares para tornar esse processo o mais ágil e seguro possível. Afinal, estar bem informado é o melhor caminho para garantir sua tranquilidade financeira.

Como Pedir um Novo Cartão Nubank: Passo a Passo

Solicitar um novo cartão Nubank é um procedimento simples e pode ser feito de forma rápida totalmente pelo aplicativo. A seguir, detalhamos cada etapa.

H2: Passo 1 – Acesse o Aplicativo Nubank

Para iniciar o processo, abra o aplicativo Nubank no seu smartphone. Certifique-se de que está atualizado para a versão mais recente, para garantir que todas as funcionalidades estejam disponíveis.

• Android: Google Play Store
• iOS: App Store

H2: Passo 2 – Entre na Sua Conta

Faça login usando sua senha ou biometria. Caso tenha esquecido sua senha, pode redefini-la clicando na opção "Esqueci minha senha" na tela de login.

H2: Passo 3 – Vá até a Opção de Solicitação de Novo Cartão

No menu principal do aplicativo:

1. Toque em "Cartões".
2. Selecione a opção "Solicitar novo cartão" ou "Pedido de segunda via".

Importante: Se seu cartão atual estiver com validade próxima ao vencimento ou se houve qualquer problema, essa opção estará disponível para emissão rápida do novo cartão.

H2: Passo 4 – Confirme Seus Dados de Segurança

Por motivos de segurança, o Nubank pode solicitar uma confirmação via biometria ou PIN. Faça a autenticação para continuar o procedimento.

H2: Passo 5 – Aguarde a Solicitação ser Processada

Após confirmação, a solicitação será avaliada e processada pelo sistema. Geralmente, a emissão do novo cartão ocorre em poucos dias úteis, dependendo da sua localização.

Tempo estimado de entrega

H2: Passo 6 – Recebimento e Ativação do Cartão

Quando o cartão chegar, siga os passos abaixo para ativá-lo:

1. Abra o aplicativo Nubank.
2. Acesse a opção "Ativar cartão".
3. Informe o código de ativação presente no envelope.

Após ativação, seu novo cartão estará pronto para uso.

Dicas Úteis Sobre o Processo de Solicitação

H3: Solicitação de Segunda Via

Se seu cartão foi perdido ou roubado, a solicitação de uma segunda via é o procedimento recomendado. O Nubank também oferece proteção contra fraudes por meio do bloqueio imediato do cartão antigo, garantindo mais segurança.

H3: Troca de Código de Segurança

Caso deseje trocar sua senha de segurança, o aplicativo oferece esse serviço a qualquer momento, garantindo maior controle.

H3: Customização do Cartão

Atualmente, o Nubank oferece opções de personalização de cartões, incluindo escolha de imagens (quando disponível), tornando seu cartão mais exclusivo.

Perguntas Frequentes (FAQs)

H2: Como saber se meu pedido de novo cartão foi aprovado?

Você receberá uma notificação no aplicativo assim que o cartão estiver em trânsito. Além disso, é possível acompanhar o status na própria aba de "Cartões" no app.

H2: Quanto tempo leva para receber o novo cartão Nubank?

O prazo varia de acordo com a sua localização, mas em geral fica entre 3 a 10 dias úteis.

H2: Posso usar meu cartão antigo após solicitar um novo?

Se seu cartão foi bloqueado ou cancelado, o antigo não poderá ser utilizado. A emissão de um novo cartão substitui o anterior.

H2: É necessário pagar alguma taxa para solicitar um novo cartão?

Não, o Nubank não cobra taxas para solicitação de segunda via ou emissão de novos cartões.

H2: O que fazer se meu novo cartão não chegar no prazo esperado?

Entre em contato com o suporte através do chat no aplicativo ou pelo site oficial do Nubank para verificar o status da sua solicitação.

Considerações Importantes

Pedimos que sempre mantenha seus dados atualizados no aplicativo do Nubank e ative as notificações de segurança para evitar transtornos. Além disso, atente-se à entrega, verificando se o endereço cadastrado está correto para evitar atrasos ou perda do cartão.

Tabela Resumida: Como Pedir um Novo Cartão Nubank

Conclusão

Solicitar um novo cartão Nubank é um processo transparente e descomplicado, feito totalmente pelo aplicativo. Com poucos passos, você garante a continuidade do uso do seu crédito de forma segura e prática. É importante lembrar que, em casos de perda ou roubo, a rapidez na solicitação e ativação do novo cartão é fundamental para a sua segurança financeira.

Seja sempre proativo e mantenha sua conta atualizada para evitar transtornos.

Referências

• Site oficial do Nubank
• Blog Nubank Assistência e Dicas

“A simplicidade é o último grau de sofisticação.” — Leonardo da Vinci

Quer saber mais? Para dúvidas adicionais ou suporte personalizado, acesse o Centro de Ajuda do Nubank.