Como Pedir Novo Cartão Nubank: Guia Completo e Rápido

Se você é cliente Nubank e seu cartão foi perdido, roubado ou simplesmente precisa de um novo por qualquer motivo, este guia foi feito especialmente para você. Aqui, vamos ensinar passo a passo como solicitar um novo cartão Nubank de forma prática, rápida e segura. Além disso, abordaremos dúvidas frequentes, dicas importantes e informações essenciais para facilitar o seu processo.

Introdução

O Nubank é uma das fintechs mais reconhecidas do Brasil, conhecida por sua proposta inovadora, serviço ao cliente excelente e foco na experiência do usuário. Ter um cartão Nubank é uma vantagem, mas imprevistos podem acontecer, como extravio ou roubo do cartão. Nessas situações, saber como solicitar um novo cartão é fundamental para manter sua saúde financeira em dia e evitar transtornos.

De acordo com a própria Nubank, "a simplicidade e transparência são os pilares do nosso serviço, e isso inclui também facilitar a substituição do seu cartão quando necessário." Com essa postura, o processo de solicitar um cartão novo é rápido e acessível, podendo ser feito diretamente pelo aplicativo ou pelo site.

Vamos detalhar tudo que você precisa saber a seguir.

Como Pedir Novo Cartão Nubank: Passo a Passo

Solicitação pelo Aplicativo Nubank

O método mais rápido e prático para solicitar um novo cartão Nubank é através do aplicativo, disponível para Android e iOS.

Passo 1: Acesse sua conta

Abra o aplicativo Nubank no seu smartphone.
Faça o login com sua senha ou biometria.

Passo 2: Vá para a aba de "Cartões"

Na tela inicial, toque na opção "Cartões".
Aqui você visualiza informações sobre seu cartão atual, limites e funcionalidades.

Passo 3: Selecionar a opção de solicitar novo cartão

Clique em "Solicitar Novo Cartão" ou "Perdi meu cartão" (dependendo da versão do app).
Marque a opção para emissão de um cartão de reposição.

Passo 4: Confirmar endereço de entrega

Verifique ou atualize seu endereço de entrega.
O Nubank enviará o novo cartão para o endereço cadastrado.

Passo 5: Finalizar solicitação

Confirme os dados e envie a solicitação.
Você receberá uma notificação quando o cartão for enviado, com previsão de entrega.

Dica importante: Em casos de extravio ou roubo, recomenda-se que você bloqueie o cartão pelo aplicativo antes de solicitar o novo, para evitar uso indevido. O Nubank permite esse bloqueio imediato na aba de cartão.

Solicitação pelo Site Nubank

Embora o procedimento principal seja pelo app, também é possível solicitar um novo cartão pelo site oficial:

Acesse https://nubank.com.br
Faça login na sua conta.
Acesse a área de "Cartões".
Clique em "Solicitar Novo Cartão".
Siga as instruções para confirmação de endereço e envio.

Prazo de Entrega e Cuidados na Recepção

Geralmente, o novo cartão chega em até 7 dias úteis após a solicitação, dependendo da sua localidade. Para garantir uma entrega segura, confira se seu endereço cadastrado está atualizado e fique atento às notificações do Nubank.

Após receber o cartão, é necessário ativá-lo pelo próprio aplicativo, seguindo as instruções fornecidas na embalagem ou na tela inicial do app.

Tabela de Custos e Condições

Situação	Custo	Observações
Solicitação de novo cartão por perda/roubo	Gratuito	Envio acontece normalmente
Substituição por erro de uso ou dano	Gratuito	Caso o cartão apresente problemas, substituição é gratuita
Reemissão devido atraso na entrega	Gratuito	Se o cartão não chegar no prazo estabelecido
Emissão de cartão adicional / secundário	Pode ter custos adicionais	Verificar condições específicas na sua conta

Dicas para uma solicitação eficiente

Atualize seu endereço cadastrado para evitar atrasos.
Informe-se sobre o prazo de entrega e acompanhe o status pelo aplicativo.
Bloqueie seu cartão anterior para segurança.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Como bloquear meu cartão Nubank em caso de perda ou roubo?

No aplicativo, acesse a aba de "Cartões" e clique na opção "Bloquear Cartão" imediatamente após perceber o extravio. Isso garante a segurança dos seus recursos.

2. Posso solicitar um cartão adicional?

Sim, o Nubank permite solicitar cartões adicionais para membros da família ou dependentes, através do próprio app.

3. O cartão Nubank possui cobrança de anuidades?

Não, o cartão Nubank não possui cobrança de anuidade, tornando-se uma opção econômica e sem taxas ocultas.

4. Quanto tempo leva para receber um novo cartão?

O prazo padrão é de até 7 dias úteis, mas pode variar conforme a região.

5. Preciso pagar alguma taxa para solicitar um novo cartão?

Não. A solicitação de substituição ou emissão de um novo cartão é gratuita.

Conclusão

Pedir um novo cartão Nubank é um procedimento simples, acessível e gratuito, que pode ser feito facilmente pelo aplicativo ou pelo site oficial. Em caso de perda ou roubo, a prioridade deve ser bloquear o cartão atual para garantir sua segurança. Após a solicitação, aguarde o prazo de entrega, mantenha seus dados atualizados e ative seu novo cartão assim que recebê-lo.

Com esse guia completo, você agora tem todas as informações necessárias para solicitar seu novo cartão Nubank com rapidez e tranquilidade. Aproveite os benefícios de um serviço digital de qualidade e mantenha sua saúde financeira sempre em dia.

"A inovação está na nossa essência, e facilitar sua vida também." — Nubank

Perguntas Frequentes (FAQs)

(Confira novamente uma seleção das dúvidas mais comuns para reforçar seu entendimento)

Pergunta	Resposta
Como solicitar um novo cartão Nubank?	Pelo aplicativo na aba "Cartões" ou pelo site oficial.
Quanto tempo demora para chegar o cartão?	Entre 3 a 7 dias úteis, dependendo da região.
Posso solicitar vários cartões ao mesmo tempo?	Sim, mediante necessidade, como cartões adicionais.
Há custos para reemissão de cartão?	Não, o serviço é gratuito em casos comuns.
Como ativar meu novo cartão Nubank?	Siga as instruções na embalagem ou na tela do app app.

Referências

Esperamos que este guia tenha sido útil para você entender o passo a passo para solicitar seu novo cartão Nubank de maneira segura, rápida e eficiente. Se ainda tiver dúvidas, não hesite em procurar atendimento direto pelo aplicativo ou canal de suporte Nubank.