Como Fazer Portabilidade no Nubank: Guia Completo 2025
Se você é cliente do Nubank e deseja realizar a portabilidade do seu salário ou de outros créditos para a sua conta digital, este guia completo foi elaborado especialmente para você. A portabilidade é uma excelente estratégia para centralizar suas operações financeiras, facilitar o controle de despesas e aproveitar vantagens de diferentes instituições financeiras.
Neste artigo, explicaremos passo a passo como fazer a portabilidade no Nubank de forma prática e segura, além de tirar dúvidas frequentes, apresentar vantagens dessa operação e fornecer dicas importantes para otimizar sua experiência financeira em 2025.

O que é a portabilidade financeira?
A portabilidade financeira permite que o cliente transfira sua conta salarial, benefícios ou créditos de uma instituição financeira para outra, sem a necessidade de abrir uma nova conta do zero. Essa modalidade possibilita maior competitividade, melhores condições de crédito, tarifas mais baixas e maior praticidade no gerenciamento financeiro.
Benefícios de fazer a portabilidade no Nubank
- Centralização de seus créditos em uma única conta digital.
- Facilidade de gestão financeira via aplicativo.
- Possibilidade de negociar melhores condições e taxas.
- Atendimento ágil e transparente.
- Economia de tempo e burocracia.
Como fazer portabilidade no Nubank: passo a passo
A seguir, apresentamos o procedimento detalhado para realizar sua portabilidade no Nubank de forma segura e rápida.
Requisitos prévios
Antes de iniciar o processo, confira se:
- Você possui uma conta no Nubank ativa.
- Tem acesso ao seu aplicativo Nubank atualizado.
- Conhece os dados de sua antiga conta, como agência, conta, banco, etc.
- Os créditos que deseja transferir (como salário ou benefício) estejam vinculados a uma conta bancária compatível com a portabilidade.
Passo 1: Verifique a elegibilidade
O Nubank aceita a portabilidade de créditos de diversos bancos parceiros, incluindo bancos tradicionais e digitais. Para verificar se sua conta de origem permite a portabilidade, consulte a lista de instituições parceiras no site oficial do Nubank ou entre em contato com o suporte.
Passo 2: Solicite a portabilidade pelo aplicativo
- Acesse o aplicativo Nubank no seu smartphone.
- No menu principal, clique em “Cartão de Crédito e Conta”.
- Selecione a opção “Portabilidade de Crédito” ou “Solicitar Transferência de Salário” (nome pode variar com atualizações).
- Preencha os dados solicitados:
| Dados Necessários | Descrição |
|---|---|
| Banco de origem | Nome do banco de onde os créditos serão transferidos. |
| Agência | Número da agência bancária do banco de origem. |
| Conta | Número da conta de origem. |
| Valor | Valor que deseja transferir (opcional). |
| Dados pessoais | Confirmar nome completo, CPF, entre outros. |
- Após preenchimento, envie a solicitação e aguarde a análise da equipe Nubank.
Passo 3: Acompanhe sua solicitação
Você receberá uma confirmação no aplicativo sobre o status da sua portabilidade e, em alguns casos, poderá precisar enviar documentos adicionais, como contracheque, extrato, ou comprovante de residência, para comprovar sua relação com a conta antiga.
Passo 4: Confirmação e liberação
Quando a portabilidade for aprovada, seu salário ou benefícios começarão a chegar na sua conta Nubank. A operação geralmente leva de 1 a 5 dias úteis após a solicitação, dependendo do banco de origem.
Dicas importantes durante o processo
- Verifique se todos os seus dados estão corretos antes de enviar a solicitação.
- Mantenha a sua conta antiga ativa até confirmar a transferência completa.
- Use o chat do aplicativo Nubank para esclarecer dúvidas técnicas.
Tabela: Comparativo de portabilidade de salário em bancos tradicionais e digitais
| Aspecto | Bancos Tradicionais | Banco Digital (ex: Nubank) |
|---|---|---|
| Processo de solicitação | Pode ser presencial ou via internet banking | 100% online, pelo app |
| Tempo de tramitação | De 3 a 10 dias úteis | Geralmente 1 a 5 dias úteis |
| Documentos necessários | Documentos físicos e digitais variados | Geralmente apenas documentos digitais |
| Taxas | Podem haver custos | Normalmente sem tarifas específicas |
Perguntas Frequentes sobre portabilidade no Nubank
1. Quanto tempo leva para a portabilidade ser concluída?
Normalmente, o processo leva de 1 a 5 dias úteis após a solicitação. O tempo pode variar conforme o banco de origem e o volume de solicitações.
2. É possível fazer portabilidade de benefícios, como INSS ou pensão?
Sim, o Nubank aceita a portabilidade de diversos tipos de créditos, incluindo benefícios governamentais, desde que seja realizada a solicitação e atendidos os requisitos.
3. Preciso abrir uma nova conta para fazer a portabilidade?
Não, você pode solicitar a portabilidade para sua conta já existente no Nubank. Não há necessidade de abrir uma nova conta.
4. Quais documentos precisam ser enviados para a portabilidade?
Geralmente, é necessário enviar documentos de identificação, comprovante de residência, contracheque, extratos bancários ou qualquer documento que comprove sua relação com a conta antiga, conforme solicitado.
5. A portabilidade implica em custos adicionais?
Normalmente, a portabilidade de créditos é gratuita e não envolve tarifas. Contudo, é importante verificar as condições específicas junto ao Nubank ou ao banco de origem.
Conclusão
Realizar a portabilidade no Nubank é um procedimento simples, prático e totalmente digital, permitindo que você centralize suas operações financeiras e aproveite as vantagens de uma conta moderna e acessível. Com este guia, esperamos ter esclarecido todas as dúvidas para facilitar sua trajetória rumo à gestão financeira eficiente em 2025.
Lembre-se de sempre conferir as informações atualizadas e manter seus dados em dia para evitar contratempos na operação. Se precisar de suporte, utilize o chat no aplicativo Nubank ou acesse a central de ajuda oficial.
"A portabilidade é uma ferramenta poderosa para o consumidor exercer maior controle sobre suas finanças e buscar melhores condições." — Especialistas em Finanças Pessoais
Referências
Se desejar, podemos aprofundar mais algum tópico ou esclarecer dúvidas adicionais.
MDBF