Como Fazer eSIM Claro: Guia Completo para Ativar Seu Plan
Nos últimos anos, a tecnologia de eSIM tem revolucionado a forma como usamos nossos celulares, proporcionando mais praticidade, agilidade e mobilidade. A Claro, uma das maiores operadoras de telefonia do Brasil, oferece suporte completo para ativação de eSIM, facilitando a vida dos seus clientes que desejam um método de conexão mais moderno e eficiente.
Se você deseja saber como fazer eSIM na Claro, este guia completo irá te conduzir passo a passo pelo processo de ativação, além de esclarecer dúvidas frequentes, fornecer dicas importantes e apresentar todas as informações necessárias para aproveitar ao máximo essa tecnologia.

O que é o eSIM?
Antes de aprender a fazer o seu eSIM Claro, é importante entender exatamente o que essa tecnologia representa.
O eSIM (ou SIM embutido) é uma versão digital do cartão SIM físico tradicional, que fica embutida no dispositivo. Isso significa que você não precisa mais trocar chips físicos para trocar de operadora ou plano, basta fazer a ativação digital.
Vantagens do eSIM:
- Menos espaço no dispositivo para componentes físicos
- Ativação remota, sem necessidade de visitar uma loja física
- Possibilidade de usar múltiplos planos (dual SIM) no mesmo aparelho
- Mais segurança e facilidade de gerenciamento
Como fazer eSIM Claro: passo a passo
A seguir, apresentamos o procedimento detalhado de como ativar o seu eSIM na Claro. Este processo pode variar de acordo com o modelo do seu dispositivo, mas, de modo geral, segue os passos abaixo.
Requisitos para ativar o eSIM Claro
Antes de começar, confira se seu dispositivo atende aos requisitos:
- Dispositivo compatível com eSIM (por exemplo, iPhone XR ou superior, aparelhos Google Pixel 3 ou superior, Samsung Galaxy S20 ou superior, entre outros)
- Sistema operacional atualizado
- Conta ativa na Claro com plano compatível para uso de eSIM
- Conexão à internet (Wi-Fi ou dados móveis)
"A tecnologia de eSIM traz mais praticidade e inovação ao uso de conectividade móvel, transformando a experiência do usuário." – especialista em tecnologia móvel
Passo a passo para ativar o eSIM Claro
1. Verifique seu dispositivo
Antes de tudo, confirme se seu celular suporta a ativação de eSIM. Veja os modelos compatíveis na lista oficial da Apple ou na Página de dispositivos compatíveis da Samsung.
2. Solicite o eSIM na Claro
Existem duas formas para solicitar seu eSIM na Claro:
- Via App Minha Claro:
- Abra o aplicativo Minha Claro no seu celular.
- Acesse a opção “Gerenciar plano” ou “Produtos e Serviços”.
- Selecione “Solicitar eSIM”.
- Site oficial da Claro:
- Acesse www.claro.com.br e faça login na sua conta.
- Na área de gerenciamento de planos, selecione “Solicitar eSIM”.
3. Receba o QR Code de ativação
Após a solicitação, a Claro enviará um QR Code por e-mail ou disponibilizará na sua área do cliente no aplicativo/site. Este QR Code será utilizado para escanear e ativar o seu eSIM.
Obs.: Em alguns casos, a operadora envia um código de ativação numérico que pode ser inserido manualmente.
4. Configure o eSIM no seu aparelho
Para ativar o seu eSIM, siga os passos de acordo com o seu dispositivo:
iPhone
- Acesse Ajustes > Celular ou Dados Celulares
- Selecione Adicionar Plano Celular
- Escaneie o QR Code fornecido pela Claro ou insira manualmente as informações de ativação.
- Confirme as configurações e aguarde a ativação.
Android
- Vá até Configurações > Conexões > Gerenciador de Cartões SIM
- Toque em Adicionar plano ou Adicionar eSIM
- Escaneie o QR Code ou insira os detalhes de ativação fornecidos.
- Finalize a configuração e aguarde a ativação.
5. Conclua a ativação
Após escanear o QR Code ou inserir as informações manualmente, seu aparelho deverá reconhecer o plano e ativar automaticamente. Pode ser necessário reiniciar o dispositivo.
6. Teste sua conexão
Para garantir que tudo está funcionando corretamente, envie uma mensagem ou faça uma ligação de teste. Verifique também a qualidade de conexão na sua área.
Tabela de Compatibilidade de Dispositivos
| Modelo de Dispositivo | Compatível com eSIM Claro | Observações |
|---|---|---|
| iPhone XR, XS, 11, 12, 13, 14 | Sim | Compatível desde o iOS 12.1 |
| Google Pixel 3 e superiores | Sim | |
| Samsung Galaxy S20, S21, S22 | Sim | Com Android 10 ou superior |
| Motorola Razr (2019 e posteriores) | Sim | Verificar suporte de software |
| Outros dispositivos compatíveis | Consultar fabricante |
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Posso mudar de chip físico para eSIM na Claro?
Sim, a Claro permite a migração de chip físico para eSIM sem problemas, bastando solicitar a ativação pelo aplicativo ou site, seguindo o procedimento explicado acima.
2. É possível usar mais de um plano com o eSIM?
Sim. Muitos dispositivos permitem a configuração de dual SIM, ou seja, dois planos de diferentes operadoras ou de uma mesma operadora, um físico e um digital.
3. Quanto tempo leva para ativar o eSIM Claro após solicitação?
Geralmente, a ativação é instantânea após escanear o QR Code ou inserir o código manualmente. Em alguns casos, pode levar até 24 horas para o processamento completo.
4. E se tiver dificuldades na ativação?
Se encontrar problemas, entre em contato com o suporte da Claro pelo chat no site oficial ou pelo Atendimento ao Cliente pelo telefone 1052, disponível 24 horas.
Conclusão
A tecnologia de eSIM representa o futuro da conectividade móvel, oferecendo mais praticidade, segurança e mobilidade aos usuários. Com a Claro, ativar seu eSIM é um processo simples e rápido, que pode ser feito completamente de forma digital, sem necessidade de visitar uma loja física.
Seguindo os passos descritos neste guia, você terá seu plano digital ativado em poucos minutos e poderá desfrutar de todos os benefícios dessa inovação tecnológica.
Dicas finais para uma ativação tranquila
- Verifique sempre a compatibilidade do seu dispositivo antes de iniciar o processo.
- Atualize o sistema operacional do seu aparelho para garantir suporte total ao eSIM.
- Leia atentamente as instruções enviadas pela Claro após a solicitação.
- Guarde o QR Code ou o código de ativação em local seguro.
Referências
- Apple Support - Como ativar o seu eSIM
- Samsung Brasil - Dispositivos compatíveis com eSIM
- Site oficial da Claro
Se você seguir este guia passo a passo, a ativação do seu eSIM na Claro será simples, rápida e eficiente. Aproveite essa tecnologia moderna e transforme sua experiência móvel hoje mesmo!
MDBF