Como Fazer Cartão Urbs: Guia Completo para Solicitar seu Cartão
Se você mora em Belo Horizonte ou planeja utilizar com frequência o transporte público na cidade, o Cartão Urbs é uma ferramenta indispensável para facilitar suas viagens. Com ele, é possível pagar passagens de ônibus, metrô e demais modais de transporte urbano de forma prática, segura e integrada. Neste guia completo, você aprenderá passo a passo como fazer cartão Urbs, quais os requisitos necessários, os diferentes tipos de cartão disponíveis e dicas para otimizar sua experiência de uso. Se você deseja agilizar sua rotina de deslocamentos e aproveitar todas as vantagens do transporte público de Belo Horizonte, continue lendo!
O que é o Cartão Urbs?
O Cartão Urbs é um cartão inteligente que funciona como uma bilhete eletrônico, permitindo o pagamento das tarifas de transporte na cidade de Belo Horizonte. Ele substitui os bilhetes de papel e oferece maior comodidade, segurança e controle financeiro para os usuários.

Vantagens do Cartão Urbs
- Praticidade: evite filas na compra de passagens.
- Segurança: reduz riscos de perda de bilhetes.
- Controle: acompanha seus gastos de transporte.
- Facilidade de recarga: disponível em diversos pontos de venda e online.
- Validade: aceita diversas modalidades de pagamento, como cartões de crédito, débito e boletos.
Quem Pode Solicitar o Cartão Urbs?
O cartão é destinado a todos que utilizam o transporte público em Belo Horizonte, incluindo:
- Passageiros Individuais
- Usuários de cartão corporativo
- Estudantes
- Pessoas com necessidades especiais
- Idosos (para emissão de cartões gratuitos)
Requisitos para Solicitação
| Requisitos | Documentos Necessários |
|---|---|
| Ser maior de 18 anos | Documento de identidade com foto |
| Residir em Belo Horizonte | Comprovante de residência atualizado |
| Para estudantes | Comprovante de matrícula ou declaração escolar |
| Para idosos e gratuidades | Documentação comprobatória de elegibilidade |
Como Fazer Cartão Urbs Passo a Passo
1. Escolha do Tipo de Cartão
Existem diferentes modelos de Cartão Urbs, como:
| Tipo de Cartão | Descrição | Público-alvo |
|---|---|---|
| Urbs Comum | Para uso geral, recarregável, com validade de até 5 anos. | Passageiros em geral |
| Urbs Gratuito | Para idosos e pessoas com deficiência, mediante comprovação. | Idosos e PCDs |
| Estudante Urbs | Com desconto para estudantes formalmente matriculados. | Estudantes de ensino regular |
2. Onde solicitar o seu Cartão Urbs
Você pode solicitar o cartão nas seguintes opções:
- Pontos de Atendimento Urbs: Localizados em estações e terminais de ônibus.
- Via Online: pelo site oficial Urbs Belo Horizonte.
- Central de Atendimento: telefone ou WhatsApp de suporte.
3. Processo de solicitação presencial
Passo 1: Reúna os documentos necessários
Certifique-se de ter todos os documentos atualizados e originais.
Passo 2: Dirija-se ao ponto de atendimento
Leve seus documentos para o ponto de atendimento ou solicite agendamento pelo site.
Passo 3: Preenchimento do formulário e coleta de foto
No local, será necessário preencher um formulário de cadastro e tirar uma foto para identificar seu cartão.
Passo 4: Recebimento do cartão
Após a aprovação, você receberá seu cartão em poucos dias úteis ou na hora, dependendo da modalidade.
4. Processo de solicitação online
Passo 1: Acesse o site oficial
Faça login ou crie uma conta no site oficial do Urbs.
Passo 2: Preencha o cadastro
Informe seus dados pessoais, endereço de residência e documentos digitalizados, quando solicitado.
Passo 3: Agende a entrega
Algumas modalidades permitem a entrega do cartão pelos Correios ou retirada em ponto autorizado.
Passo 4: Faça a recarga
Após receber seu cartão, recarregue usando os canais disponíveis, como aplicativos, terminais de autoatendimento ou pontos de venda autorizados.
Como Recargar seu Cartão Urbs
Existem diversas formas de recarregar o cartão, facilitando sua rotina:
| Forma de Recarga | Onde fazer | Observações |
|---|---|---|
| Online (site ou aplicativos) | Site oficial, aplicativos de recarga e bancos parceiros | Pode usar cartão de crédito ou débito |
| Pontos de venda autorizados | Grandes supermercados, lotéricas, pontos de autoatendimento | Recarga rápida, com pagamento em dinheiro ou cartão |
| Terminais de autoatendimento | Estações de metrô e terminais de ônibus | Proximidade e agilidade |
Dica: Utilize aplicativos como o Urbs App para monitorar e gerenciar suas recargas de forma prática e rápida.
Cuidados ao Utilizar o Cartão Urbs
- Validade: Verifique a validade do seu cartão e renove antecipadamente.
- Recarga: Sempre recarregue antes de ficar sem crédito.
- Segurança: Não empreste seu cartão a terceiros.
- Perda ou roubo: Em caso de perda, solicite a emissão de um novo cartão e informe às autoridades.
Quais são os Tipos de Tarifas e Descontos
| Modalidade | Descrição | Valor aproximado |
|---|---|---|
| Passageiro comum | Tarifa padrão para adultos | R$ 4,40 |
| Estudantes | Desconto de 50% com comprovação escolar | R$ 2,20 |
| Idosos e PCDs | Gratuidade ou desconto, conforme legislação | Gratuidade ou tarifa reduzida |
Para obter informações específicas, consulte o site oficial ou a Central de Atendimento Urbs.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. É possível usar o mesmo cartão em diferentes modais de transporte?
Sim. O Cartão Urbs é compatível com ônibus, metrô e demais sistemas integrados, garantindo uma transição fácil entre os meios de transporte.
2. Quanto tempo leva para receber meu cartão após a solicitação?
O prazo pode variar, mas geralmente o cartão é entregue em até 7 dias úteis após a solicitação, dependendo do método escolhido.
3. Posso recarregar meu cartão em qualquer ponto de venda autorizado?
Sim. Os pontos de recarga autorizados estão distribuídos por toda Belo Horizonte e região metropolitana. Veja a lista completa no site oficial do Urbs.
4. O cartão Urbs possui validade?
Sim. O cartão possui validade de até 5 anos, após o que deve ser renovado.
5. Como faço se meu cartão parar de funcionar?
Procure o ponto de atendimento mais próximo ou entre em contato com a Central de Atendimento Urbs para identificar o problema e solicitar uma substituição, se necessário.
Conclusão
O Cartão Urbs é uma ferramenta essencial para quem utiliza o transporte público em Belo Horizonte com frequência. Com ele, suas viagens se tornam mais práticas, seguras e econômicas. Desde a solicitação presencial até a recarga e uso diário, o processo é simples e acessível. Aproveite para planejar suas rotas, recarregar seu cartão com facilidade e desfrutar de toda a conveniência que essa tecnologia oferece.
Seja para estudos, trabalho ou lazer, o Cartão Urbs torna sua mobilidade urbana mais eficiente, promovendo uma experiência de transporte mais integrada e sustentável na capital mineira.
Referências
“A mobilidade urbana eficiente é fundamental para uma cidade mais inteligente, conectada e sustentável.” — Secretaria de Mobilidade Urbana de Belo Horizonte
Esperamos ter ajudado! Para dúvidas adicionais, entre em contato com a Central de Atendimento Urbs ou consulte os canais oficiais.
MDBF