Como Agendar INSS: Guia Completo para Benefícios e Atendimento
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por oferecer diversos benefícios aos trabalhadores e aposentados brasileiros, incluindo aposentadoria, auxílio-doença, pensão por morte, entre outros. Para ter acesso a esses benefícios, é fundamental realizar um agendamento prévio para atendimento presencial ou remoto. Neste guia completo, você aprenderá passo a passo como agendar INSS de forma prática, segura e eficiente, seja pelo site, aplicativo ou Telefone 135.
Se você deseja evitar as longas filas do órgão ou otimizar seu tempo, este conteúdo é essencial. Afinal, saber como realizar o agendamento corretamente faz toda a diferença na hora de obter seus direitos junto ao INSS.

Como Agendar INSS: Passo a Passo
Métodos de Agendamento
Existem diferentes maneiras de agendar seu atendimento no INSS. Os principais métodos são:
- Pelo site oficial do INSS
- Pelo aplicativo Meu INSS
- Por telefone (135)
- Presencialmente, em agências
Nesta seção, vamos detalhar cada um desses métodos.
Agendamento via Site do INSS
Passo 1: Acesse o site oficial do INSS
Link oficial para agendamento
Passo 2: Faça login na sua conta
Você pode acessar com seu CPF e senha ou com o gov.br.
Passo 3: Selecionar o serviço desejado
Escolha a opção que corresponde ao benefício ou atendimento que você precisa.
Passo 4: Escolha a agência e o horário disponíveis
Selecione a unidade mais próxima de você e o horário conveniente.
Passo 5: Confirme o agendamento e anote o protocolo
Guarde o número do protocolo para futuras consultas.
Agendamento pelo App Meu INSS
Passo 1: Baixe o aplicativo
Disponível na App Store e Google Play
Passo 2: Faça login no aplicativo
Utilize sua conta gov.br ou crie uma nova.
Passo 3: Selecione a opção "Agendar"',Escolha o serviço desejado e siga as orientações na tela para selecionar data, hora e agência.
Agendamento por Telefone (135)
Passo 1: Ligue para o número
Disque 135 de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Passo 2: Siga as instruções do menu de atendimento automatizado
Informe seus dados pessoais e o benefício ou serviço que deseja agendar.
Passo 3: Confirmação
Anote o número de protocolo enviado ao telefone.
Agendamento Presencialmente
Se preferir ou não conseguir agendar pelos meios digitais ou telefônicos, vá até uma agência do INSS sem agendamento prévio e solicite o atendimento na fila de espera, embora essa opção possa resultar em maior tempo de espera.
Dicas para um Agendamento Eficiente
- Tenha em mãos documentos básicos, como CPF, RG, comprovante de endereço e documentos específicos relacionados ao benefício solicitado.
- Faça seus agendamentos com antecedência para evitar a alta demanda.
- Verifique se há pendências ou atualizações necessárias no seu cadastro pelo site ou aplicativo antes do agendamento.
- Use o horário de menor movimento para garantir atendimento mais rápido.
Tabela de Serviços e Formas de Agendamento
| Serviço | Agendamento pelo Site | Agendamento pelo App | Agendamento por Telefone | Presencial |
|---|---|---|---|---|
| Aposentadoria | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Opcional |
| Auxílio-doença | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Opcional |
| Pensão por Morte | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Opcional |
| Revisão de benefícios | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Opcional |
| Orientações gerais de benefícios | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Opcional |
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Preciso fazer agendamento para todos os tipos de benefício do INSS?
Nem todos os benefícios exigem agendamento prévio. Benefícios como aposentadoria por tempo de contribuição, auxílio-doença, pensão por morte, entre outros, geralmente requerem agendamento para atendimento presencial ou remoto. Verifique no site do INSS qual o procedimento para cada caso.
2. Como consultar o status do meu agendamento?
Você pode consultar no site do INSS ou no aplicativo Meu INSS usando seu login. Quando realizar o agendamento, também recebe um comprovante com o horário e local marcados.
3. É possível cancelar ou reagendar meu atendimento?
Sim. No site ou no aplicativo, você pode cancelar ou alterar seu agendamento até 24 horas antes do horário marcado.
4. O que fazer se perdi meu número de protocolo?
Entre em contato com o telefone 135 ou acesse o site/app para consultar seu agendamento pelo CPF ou pelo número do documento utilizado.
5. Quanto tempo antes devo agendar meu atendimento?
Recomendamos agendar com pelo menos 15 dias de antecedência para garantir disponibilidade de horários.
Conclusão
Agendar o atendimento no INSS de forma antecipada e organizada é essencial para evitar filas e prejuízos na obtenção de direitos e benefícios. Seja pelo site, aplicativo, telefone ou presencialmente, seguir os passos corretos garante maior comodidade e segurança.
Lembre-se de manter seus dados atualizados e consultar periodicamente as informações nos canais oficiais do INSS. Assim, você evita imprevistos e garante acesso rápido aos seus benefícios.
O conhecimento de como agendar corretamente é uma ferramenta poderosa para você gerenciar seus direitos previdenciários de forma eficiente e sem complicações.
Referências
- Site oficial do INSS
- Aplicativo Meu INSS
- "A previdência social é um direito do trabalhador que deve ser acessado com organização e atenção às orientações oficiais." — Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
Este conteúdo foi elaborado para otimizar sua compreensão sobre agendamento no INSS e facilitar seu acesso aos benefícios de forma prática e segura.
MDBF