Cheque Devolvido Código 21: Entenda as Causas e Soluções

O uso de cheques ainda é uma forma bastante comum de pagamento no Brasil, embora muitos já estejam migrando para meios eletrônicos. No entanto, qualquer movimentação bancária por meio de cheque pode apresentar imprevistos, entre eles a devolução por motivo de insuficiência de fundos ou outros problemas administrativos. Um dos códigos de devolução mais comuns é o Código 21, que indica a rejeição do cheque por motivos específicos. Quando esse código aparece, a dúvida que surge é: o que significa o Cheque Devolvido Código 21? E, mais importante, como solucionar essa situação de forma eficiente?

Neste artigo, vamos explorar em detalhes o que é o Cheque Devolvido Código 21, suas causas, implicações, passos para resolução, além de responder às perguntas mais frequentes sobre o tema. Prepare-se para entender tudo que precisa sobre esse assunto para evitar problemas futuros e garantir a regularidade de suas transações bancárias.

O que significa o Código 21 na devolução de cheque?

O Código 21 é uma das identificações fornecidas pelas instituições bancárias na hora da devolução de um cheque. Segundo o Banco Central do Brasil, esse código refere-se a uma denúncia de que houve erro no preenchimento do cheque ou na sua emissão, levando à sua rejeição.

Significado oficial do Código 21

De acordo com o Manual de Código de Devolução para Cheques do Banco Central, o Código 21 está relacionado a:

"Cheque com valor incorreto, divergente ou inadequado, que não atende às condições para circulação."

Em uma linguagem mais simplificada, o Código 21 aponta que há algum erro no preenchimento, no valor ou na assinatura do cheque, ou alguma irregularidade que faz com que o banco rejeite o documento.

Causas do Cheque Devolvido Código 21

Identificar a causa do código 21 é fundamental para solucionar o problema e evitar que ele volte a ocorrer. A seguir, as causas mais comuns desse código:

1. Divergência no valor escrito por extenso e numérico

Uma causa frequente é a discrepância entre o valor expresso por extenso e o valor em algarismos. Por exemplo, o valor escrito por extenso é R$ 1.000,00, mas o valor numérico é R$ 1.200,00.

2. Erro no preenchimento do nome do beneficiário

Se o nome do beneficiário estiver incorreto, incompleto ou divergente em relação ao cadastro bancário, o banco pode rejeitar o cheque.

3. Problemas na assinatura

Assinatura ilegível, diferente da que consta na conta ou ausência de assinatura também podem ocasionar a devolução com o código 21.

4. Dados incorretos na carteira de identidade

Dados incorretos ou ilegíveis no campo destinado à assinatura ou na linha de assinatura podem gerar a devolução.

5. Valor negativo ou não numérico

Se o valor do cheque estiver preenchido de forma incorreta, como valor negativo ou não numérico, o banco considera inválido.

6. Erro na data de emissão

Data de emissão incompatível ou em formato incorreto também pode ser motivo de devolução.

Como identificar a devolução pelo código 21

Ao receber uma devolução de cheque com o Código 21, é importante consultar o motivo detalhado fornecido pelo banco. Geralmente, os bancos apresentam o código na mesma nota de devolução ou na consulta do extrato bancário.

Tabela de códigos de devolução de cheque

(Para uma compreensão mais aprofundada, consulte o Manual de Códigos de Devolução do Banco Central).

Como resolver o Cheque Devolvido Código 21

Diante de uma devolução com o código 21, o procedimento adequado envolve identificar o erro, corrigir a irregularidade e solicitar uma nova emissão do cheque ou outro meio de pagamento.

Passo a passo para resolver

1. Analise o motivo da devolução
   Verifique a documentação de devolução fornecida pelo banco ou confira seu extrato bancário.

2. Identifique o erro no cheque
   Compare o cheque emitido com as informações corretas: valor, nome do beneficiário, assinatura e data.

3. Corrija o desconto na emissão de um novo cheque
   Se o erro foi no preenchimento, entre em contato com sua institutição financeira para emitir um novo cheque, com as informações corretas.

4. Solicite orientações ao banco
   Caso o problema seja no sistema ou na emissão de cheques, procure o gerente do seu banco para esclarecimentos e orientações.

5. Evite o problema na próxima emissão
   Use caneta esferográfica preta ou azul, confira os dados antes de assinar e revise todos os campos.

Dicas importantes para evitar o código 21

• Sempre confira se o valor em extenso e em números conferem.
• Preencha o cheque com atenção, sem rasuras ou alterações.
• Use uma caneta adequada e legível.
• Assine no campo próprio de assinatura, sempre igual à assinatura no cadastro.
• Não deixe campos em branco ou incompletos.
• Verifique a data de emissão do cheque antes de entregá-lo.

Consequências de um cheque devolvido com código 21

A devolução de um cheque por esse motivo pode acarretar algumas consequências relevantes:

• Restrição de crédito: Pode impactar na sua reputação financeira perante bancos e credores.
• Dificuldades na emissão de novos cheques: Com o histórico negativo, bancos podem restringir suas operações.
• Problemas administrativos: Pode passar a impressão de negligência na gestão financeira.
• Potencial risco de cobrança judicial: Caso haja desacordo ou inadimplência associada ao pagamento.

Por essa razão, é fundamental agir rapidamente e corrigir qualquer erro que gere esse código.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. O que fazer se meu cheque for devolvido com código 21?

Resposta: Verifique as informações do cheque, identifique o erro e solicite uma nova emissão corrigida junto ao seu banco ou ao emitente.

2. Como evitar devoluções por código 21?

Resposta: Sempre revise minuciosamente os dados do cheque antes de emití-lo, confira valores, assinatura e datas.

3. Qual a diferença entre o código 21 e outros códigos de devolução?

Resposta: Cada código indica um motivo específico de rejeição. O código 21 se relaciona a erros no preenchimento, enquanto outros códigos podem indicar insuficiência de fundos, cheques adulterados, entre outros.

4. Quanto tempo leva para resolver uma devolução com código 21?

Resposta: Depende do erro identificado e da agilidade na emissão do novo cheque ou na correção administrativa, geralmente alguns dias úteis.

Conclusão

O Cheque Devolvido Código 21 é uma indicação de que há algum erro no preenchimento ou na emissão do documento, podendo gerar transtornos na rotina financeira. Entender suas causas, evitar seus fatores de risco e agir rapidamente para corrigir a situação é fundamental para manter a saúde financeira e evitar complicações futuras.

Lembre-se sempre de conferir todos os dados ao emitir um cheque e, em caso de devolução, consulte o banco para orientações específicas. Com atenção e cuidados, é possível minimizar a incidência desse problema e garantir que suas transações bancárias transitem de forma segura e eficiente.

Referências

• Banco Central do Brasil. Manual de Código de Devolução para Cheques. Disponível em: https://www.bcb.gov.br/
• Associação Comercial de São Paulo. Como evitar devoluções de cheque. Disponível em: https://www.acsp.com.br/
• Portal do Consumidor: Cheques e suas causas de devolução. Consultado em outubro de 2023.

Proteger sua saúde financeira é prioridade. Esteja atento aos detalhes na emissão de cheques e consulte sempre fontes confiáveis para resolver qualquer problema.