Cartão do Cidadão Segunda Via: Como Emitir Facilmente
O Cartão do Cidadão é um documento fundamental para os trabalhadores brasileiros, pois permite acesso a diversos benefícios trabalhistas, saques do FGTS, lipos de benefícios sociais e outros serviços essenciais. No entanto, imprevistos podem acontecer, e a perda ou roubo do cartão exige a emissão da segunda via de forma rápida e prática. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre como emitir a segunda via do Cartão do Cidadão, facilitando o seu acesso aos direitos e benefícios que lhe são devidos.
Seja você trabalhador, aposentado ou pensionista, entender o procedimento de emissão da segunda via é fundamental para evitar atrasos ou problemas no recebimento de seus direitos. Aproveite as dicas, informações e orientações para solicitar a sua segunda via com facilidade e segurança.

O que é o Cartão do Cidadão?
O Cartão do Cidadão é um documento eletrônico que reúne dados importantes do trabalhador e possibilita o acesso eficiente aos benefícios trabalhistas, previdenciários e sociais. Ele substitui os antigos cartões de saque ou de benefícios e integra várias informações em um único cartão inteligente.
Benefícios do Cartão do Cidadão
- Saque do FGTS e do PIS/PASEP
- Consulta de saldo e extrato
- Acesso aos benefícios sociais
- Transferência de valores bancários
- Comprovante de identidade para diversos serviços
Como Emitir a Segunda Via do Cartão do Cidadão
Perder o seu cartão ou tê-lo roubado pode gerar apreensão, mas o procedimento de emissão da segunda via é simples e rápido, desde que você saiba quais passos seguir.
Requisitos para solicitar a segunda via
Antes de solicitar a segunda via, confira os requisitos básicos:
- Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH, Passaporte)
- Número de inscrição no PIS/PASEP/NIS
- Cadastro atualizado no Ministério do Trabalho ou banco correspondente
Como emitir a segunda via do Cartão do Cidadão
Existem três principais formas de solicitar a emissão do cartão via diferentes canais:
1. Presencialmente na Caixa Econômica Federal
Procedimento:
- Dirija-se a uma agência da Caixa com documentos pessoais.
- Solicite ao atendente a emissão da segunda via do Cartão do Cidadão.
- Preencha o formulário de solicitação.
- Aguarde a confirmação e retirada do novo cartão.
Nota: Essa é a forma mais direta, especialmente se você precisa do cartão com urgência.
2. Pelo Internet Banking ou App Caixa
Procedimento:
- Acesse sua conta pelo site oficial da Caixa Econômica Federal ou pelo aplicativo móvel.
- Faça login com sua senha e usuário.
- Navegue até a opção "Cartão do Cidadão" ou "Saque e Benefícios".
- Selecione "Solicitar Segunda Via".
- Confirme seus dados pessoais e envie a solicitação.
- Aguarde a confirmação e instruções para retirada ou envio do cartão.
Dica: Essa alternativa é mais prática e conveniente, podendo ser feita de casa.
3. Pelo Atendimento Telefônico
Procedimento:
- Ligue para a Central de Atendimento da Caixa: 0800-726-0207.
- Solicite a emissão da segunda via do Cartão do Cidadão.
- Confirme seus dados pessoais, como CPF, NIS, nome completo.
- Aguarde orientações para retirada ou envio do cartão.
Quanto Tempo Demora para Emitir a Segunda Via?
| Método | Tempo Médio | Observações |
|---|---|---|
| Presencial | Até 5 dias úteis | Retirada na agência ou envio postal |
| Internet Banking/App | 3 a 7 dias úteis | Pode variar conforme a região |
| Atendimento telefônico | Até 7 dias úteis | Dependendo da confirmação dos dados |
Lembre-se: Os prazos podem variar de acordo com a demanda ou de acordo com o tipo de benefício solicitado.
Diferenças Entre a Primeira e a Segunda Via
| Aspecto | Primeira Via | Segunda Via |
|---|---|---|
| Emissão | Inicialmente solicitada na agência ou online | Para substituir a perdida ou roubada |
| Custo | Pode haver taxa (quando aplicável) | Geralmente gratuita ou com baixo custo |
| Prazo | Depende do método escolhido | Similar ao da primeira emissão, variando conforme o método |
É importante destacar que, em alguns casos, o cartão pode precisar ser reemitido devido à expiração ou atualização de dados.
Como Garantir a Segurança na Solicitação da Segunda Via
- Sempre informe seus dados pessoais de forma segura, preferencialmente pessoalmente ou por canais oficiais.
- Mantenha seus dados atualizados no banco de dados da Caixa para agilizar o processo.
- Desconfie de contatos ou links suspeitos que pedem informações confidenciais.
Citação:
"A segurança de seus dados é fundamental para garantir a proteção e o acesso rápido aos seus benefícios." – Especialistas em Segurança Digital
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. É possível solicitar a segunda via do Cartão do Cidadão sem sair de casa?
Sim. Você pode solicitar a segunda via pelo aplicativo ou site da Caixa Econômica Federal, dependendo do seu cadastro e preferência.
2. Qual o custo para emitir a segunda via do Cartão do Cidadão?
Em geral, a emissão da segunda via é gratuita para trabalhadores que tiveram o cartão roubado ou perdido, mas algumas situações podem exigir pagamento de taxas, especialmente em processos presenciais.
3. Quanto tempo leva para chegar a segunda via do cartão?
O prazo varia entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do método escolhido e da região.
4. O que fazer se o meu cartão estiver expirado?
Nesses casos, a emissão de uma nova via é recomendada, preferencialmente presencialmente ou via internet banking.
5. Como fazer a substituição em caso de roubo ou furto?
Informe imediatamente à Polícia Civil e à Caixa, para bloquear o cartão antigo e solicitar uma nova via.
Conclusão
Ter acesso fácil ao Cartão do Cidadão é essencial para garantir que você receba seus benefícios de forma segura e sem atrasos. Em caso de perda ou roubo, a emissão da segunda via pode ser feita de várias formas, incluindo presencialmente, pelo aplicativo ou via telefone, o que torna o processo bastante acessível e eficiente.
Lembre-se sempre de manter seus dados atualizados e de realizar a solicitação em canais oficiais para garantir a sua segurança. Com as dicas e informações apresentadas neste artigo, você estará preparado para emitir a sua segunda via de forma prática e ágil, evitando transtornos futuros.
Referências
- Caixa Econômica Federal. (2023). Cartão do Cidadão. Disponível em: https://www.caixa.gov.br
- Ministério do Trabalho e Emprego. (2023). Benefícios e Direitos Trabalhistas. Disponível em: https://www.gov.br/pt-br/servicos/beneficios-trabalhistas
- Segurança Digital. (2023). Dicas para proteger seus dados pessoais. Disponível em: https://www.gov.br/segurancadigital
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