Cancelar Passagem Latam: Reembolso Fácil e Rápido em 2025
Viajar é uma experiência que transforma, conecta e proporciona momentos inesquecíveis. No entanto, imprevistos acontecem e, muitas vezes, é necessário cancelar uma passagem aérea. A Latam, uma das maiores companhias aéreas da América Latina, oferece diversos canais para cancelamento e reembolso de passagens, facilitando a vida do passageiro mesmo diante de imprevistos. Se você está buscando informações sobre como cancelar sua passagem Latam e realizar o reembolso de forma ágil, este artigo foi feito para você. Aqui, explicaremos passo a passo, responderemos às dúvidas mais frequentes e daremos dicas importantes para um processo tranquilo em 2025.
Como Cancelar uma Passagem Latam
Como cancelar sua passagem Latam pelo site oficial
Cancelar uma passagem Latam pelo site é simples e pode ser realizado em poucos minutos. Veja o passo a passo:

- Acesse o site oficial da Latam: latam.com.
- Faça login na sua conta com login e senha.
- Clique na aba "Minhas reservas".
- Selecione a reserva que deseja cancelar.
- Clique na opção "Cancelar viagem" e siga as instruções apresentadas.
- Confirme o cancelamento e aguarde a confirmação por e-mail ou na própria tela.
Como cancelar pelo aplicativo móvel
O aplicativo da Latam também permite cancelar sua reserva:
- Abra o aplicativo Latam Air Lines.
- Faça login na sua conta.
- Vá até "Minhas reservas".
- Encontre a reserva desejada e clique nela.
- Escolha a opção "Cancelar reserva".
- Siga as orientações para concluir o processo.
Cancelamento por telefone ou no balcão
Se preferir, é possível realizar o cancelamento entrando em contato com a central de atendimento Latam ou presencialmente em um balcão:
- Central de Atendimento: Ligue para o telefone de suporte disponível na sua região.
- Balcony de aeroporto: Dirija-se a uma unidade Latam próxima ao aeroporto. Lembre-se de levar seus documentos de identificação e os detalhes da reserva.
Políticas de Reembolso Latam em 2025
Reembolso integral x reembolso parcial
A política de reembolso da Latam varia conforme o tipo de tarifa adquirida:
| Tipo de Tarifa | Reembolso | Observações |
|---|---|---|
| Tarifas Flexíveis | Reembolso total | Sem penalidades, possibilidade de alteração gratuita. |
| Tarifas Econômicas | Reembolso parcial ou nenhum | Pode haver taxas de comissão e multas dependendo do momento do cancelamento. |
| Tarifas Promocionais | Geralmente sem reembolso | Condição sujeita às regras específicas de cada oferta. |
Como solicitar o reembolso
Após o cancelamento da reserva, o solicitante deve seguir os passos abaixo:
- Acesse sua conta no site Latam.
- Vá até "Minhas Reservas".
- Selecione a reserva cancelada.
- Clique em "Solicitar Reembolso".
- Preencha as informações necessárias, como dados bancários.
- Aguarde a análise e o prazo de processamento, que pode variar de 7 a 30 dias úteis.
Prazo para reembolso
O prazo para reembolso depende do método de pagamento e do tipo de tarifa:
- Cartão de crédito: até 30 dias após a solicitação.
- Boleto bancário: até 30 dias úteis após o recebimento da solicitação.
- Transferência bancária: variável, geralmente até 15 dias úteis após aprovação.
Quais documentos são necessários?
- Documento de identidade (RG ou CPF).
- Comprovantes da reserva e cancelamento.
- Dados bancários completos para transferência, se necessário.
Dicas para um Cancelamento e Reembolso Sem Complicações
- Leia as políticas da tarifa adquirida antes de finalizar a compra.
- Solicite o cancelamento o quanto antes, pois algumas tarifas possuem multas ou penalidades para cancelamentos tardios.
- Guarde todos os comprovantes de cancelamento e reembolso.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Latam ou consulte o site oficial.
Perguntas Frequentes sobre Cancelar Passagem Latam e Reembolso
1. Posso cancelar minha passagem Latam se tiver um voo programado para daqui a três meses?
Sim, você pode cancelar com antecedência, respeitando as condições tarifárias. Tarifas flexíveis facilitam o reembolso e alterações.
2. Quanto tempo leva para receber o reembolso após o cancelamento?
Geralmente, o reembolso é realizado em até 30 dias úteis, dependendo do método de pagamento.
3. Posso cancelar minha passagem Latam pelo WhatsApp?
Sim, a Latam oferece suporte pelo WhatsApp em algumas regiões, facilitando o processo de cancelamento.
4. Existe alguma taxa para cancelamento de passagem Latam?
Depende do tipo de tarifa adquirida. Tarifas promocionais costumam ter multas ou não permitem reembolso, enquanto tarifas flexíveis costumam permitir reembolso sem penalidades.
5. Quais motivos justificam o reembolso integral?
Vacinas obrigatórias, doenças graves, mudanças de planos por motivos pessoais ou problemas na aeronave podem justificar reembolsos completos, dependendo da situação.
Conclusão
Cancelar uma passagem Latam e obter reembolso de forma rápida e segura é possível com o conhecimento correto das políticas e procedimentos. Em 2025, a companhia aérea busca oferecer processos cada vez mais simplificados, atendendo às necessidades dos passageiros em momentos de imprevistos. Lembre-se sempre de verificar as condições da sua tarifa, guardar comprovantes e agir dentro do prazo estipulado para garantir seus direitos.
Para uma experiência segura, consulte também o site oficial da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) para informações atualizadas sobre os direitos do passageiro.
Perguntas Frequentes Adicionais
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Como posso verificar se minha passagem foi cancelada com sucesso? | Você receberá uma confirmação por e-mail e pode checar na sua conta na Latam ou no aplicativo. |
| É possível cancelar uma passagem em caso de morte de um familiar? | Sim, mediante apresentação de documentos comprobatórios, geralmente há isenção de multas. |
| Posso reembolsar uma passagem comprada em promoção? | Geralmente, não. Promoções costumam ser não reembolsáveis, salvo exceções específicas na política. |
Referências
Informações sujeitas a alterações conforme política da Latam e legislação vigente.
MDBF